ПланФикс обеспечивает передачу задач на время отпуска

29.05.18


К сезону отпусков система управления ПланФикс добавила возможность назначать временно исполняющего обязанности для любого сотрудника. Назначенный ВРИО будет автоматически получать уведомления о новых задачах и сообщениях в адрес отсутствующего сотрудника и отрабатывать их.  Такой подход позволяет не терять задачи и не прекращать общение с клиентами не только на период отпуска, но и в случае отсутствия сотрудника по экстренным причинам. Достаточно указать, кто будет выполнять обязанности до его возвращения на рабочее место - остальное сделать автоматика ПланФикса. ПланФикс является точкой сбора и обработки обращений клиентов по e-mail, из мессенджеров и соцсетей, поэтому возможность продолжать общение с ними даже в экстренных ситуациях очень важна для компаний, выстроивших на этой платформе свою корпоративную систему управления.