Под управлением PM Expert успешно реализован проект внедрения информационной системы страхования жизни в компании «Ренессанс Life»

29.06.08

Привлечение к внешнему управлению проектом специалистов компании PM Expert, входящей в группу «Армада» (ММВБ, РТС; ARMD), обеспечило компании «Ренессанс Life» плановую реализацию всех этапов проекта, эффективное достижение его бизнес-целей и своевременный переход компании и ее клиентов к работе через современное страховое ИТ-решение.
По итогам проекта новая автоматизированная система страхования жизни компании «Ренессанс Life» связала в рамках единого информационного пространства все подразделения компании, включающие более 50 региональных филиалов и агентств по всей России – от Владивостока до Калининграда – с более чем 2 500 сотрудниками.

Проект внедрения, реализованный под управлением PM Expert, имел 3 основные особенности:

внедрение выбранной информационной системы проводилось впервые в России;
в рамах проекта необходимо было решить сложную технологическую и организационную задачу подключения к единой информационной системе десятков географически распределенных филиалов компании;
проект реализовывался на условиях внешнего управления (аутсорсинга).
Передача управления проектом на аутсорсинг компании PM Expert позволила компании «Ренессанс Life» заранее предусмотреть и минимизировать ряд проектных рисков, а также обеспечила максимальную оперативность и эффективность реализации проекта. Успеху проекта в значительной степени способствовало эффективное решение специалистами PM Expert проблемных ситуаций, угрожавших срывом проекта, в частности:

эффективная проработка рисков, структуры проекта, распределения ролей и системы мотивации участников проекта: хотя в ходе реализации команда проекта сменилась более чем на 50%, благодаря изначально предусмотренным специалистами PM Expert мерам была обеспечена преемственность задач, и смена команды не сказалась на реализации проекта;
эффективный контроль хода реализации проекта и быстрое реагирование на возникающие внеплановые изменения: например, в ситуации неожиданного отказа серверного оборудования, на котором была развернута система, оперативное привлечение к решению проблемы необходимых ресурсов помогло выйти из ситуации с минимальными потерями для бизнес-задач проекта;
эффективное управление затратами: своевременно задействованные резервы проекта и перераспределение средств между отдельными статьями бюджета проекта обеспечили перенос большого массива данных и справочников из предшествующей информационной системы в новую в рамках установленного бюджета, в ожидаемые сроки и с надлежащим качеством;
эффективная координация работ: корректное планирование проектных задач позволило сделать процесс запуска новой системы в промышленную эксплуатацию наиболее «безболезненным», несмотря на то что плавный переход к работе через новое решение потребовал единовременного привлечения к работе над проектом критичного по объему количества пользователей, консультантов и разработчиков, что могло привести к «конфликту работ» и, как следствие, срыву сроков проекта.
«В ходе проекта, – комментирует внедрение информационной системы руководитель проекта от департамента аутсорсинга управления проектами PM Expert Павел Лаврентьев, PMP®, – нам удалось создать эффективную команду, состоящую из специалистов различных подразделений заказчика и сотрудников компании-подрядчика. Правильная организация проекта, заинтересованность топ-менеджмнета "Ренессанс Life" в результатах проекта и грамотное управление командой проекта явились ключевыми факторами успеха внедрения информационной системы».

Внешнее управление проектом (аутсорсинг), реализованное силами PM Expert, позволило компании «Ренессанс Life»:

решить проблему недостатка квалифицированных ресурсов. В силу высокой важности проекта для бизнеса компании управление проектом потребовало бы выделения на задачи проекта отдельного специалиста на 100% рабочего времени, который вынужден был бы полностью приостановить текущую работу более чем на 1 год;
широко использовать разнообразный и многоотраслевой опыт профессиональных руководителей проектов PM Expert, не ограничиваясь при реализации проекта личным опытом отдельного штатного менеджера проекта;
избежать проблемы оттока кадров, традиционной для проектной деятельности и, как правило, связанной с невозможностью найти для специалистов компании, завершивших проект, новые, не менее интересные и масштабные проектные задачи.
«Привлечение внешних профессионалов к управлению проектом внедрения новой информационной системы страхования позволило нашей компании выиграть время и получить "завтрашнее" решение уже сегодня, при этом избежав основных управленческих проблем – перерасхода бюджета проекта и нарушения планов сроков его реализации», – отметил по итогам успешного внедрения управляющий директор «Ренессанс Life» Олег Киселев.