ФРИЛАНС ПРОЕКТЫ

Предприниматели и компании, которые начинают использовать интернет-аутсорсинг, фриланс и SaaS-сервисы, постепенно приходят к пониманию, что в интернете есть свои законы ведения бизнеса, которые работают ничуть не хуже Административного кодекса. И основаны эти законы на понятии "Репутация". Конечно, репутация играет большую роль и в оффлайн-бизнесе, но в интернете, где репутацию легко проверить и испортить, она превращается в абсолютную ценность. Высокий рейтинг на бирже фрилансеров, положительные отзывы на форумах, персональный аттестат WebMoney без жалоб, сайт с высоким PR - это реальное богатство, которым аутсорсер (поставщик) очень дорожит, и которое гарантирует клиенту, что его не обманут. ***

8 декабря в Санкт-Петербурге состоялся круглый стол «Freelance», в котором приняли участие руководители крупных компаний и ведущие фрилансеры города. По опыту руководителей компаний, участвовавших в обсуждении, стоимость работы фрилансера - в 3 раза ниже, чем стоимость аналогичного объема работ, выполняемого штатным сотрудником. Т.к. использование услуг фрилансеров позволяет постоянные затраты (заработную плата, налоги, административные расходы) перенести в разряд переменных (оплата конкретного объема работы в рамках определенного проекта и бюджета). Вместе с тем, работодатели признают некоторые проблемы работы с фрилансерами: наиболее частыми среди них бывают нарушение сроков, неожиданное прерывание проекта по «личным причинам», желание «выставить счет» за любые мелочи сверх ТЗ, общая «неадекватность» – отсутствие привычной мотивации к работе, «уход на дно» - отсутствие элементарной связи с человеком, низкий уровень квалификации фрилансера. ***

Одна из самых крупных бирж фрилансеров в Рунете, Weblancer.net, с января 2010 г изменяет правила пользования биржей для фрилансеров. Им нужно будет подтверждать свои паспортные данные и платить абонентскую плату за доступ к сервису. Размер абонентской платы составит 5 у.е. в месяц за каждую основную категорию, в которой фрилансер хочет подавать заявки к проектам и вакансиям. Как следствие этих новых правил, следует ожидать повышения качества исполнителей на Weblancer.net, но и повышение средней стоимости выполнения работ и проектов. ***

Возможность привлекать в свой бизнес лучших в мире талантов (независимо от их географического положения) - это главная миссия технологий SaaS и Cloud Computing. Поэтому появление нового сервиса Zoho Recruit и открытие платформы LinkedIn - события довольно значительные. Zoho Recruit - это приложение для автоматизации поиска сотрудников, которым могут воспользоваться рекрутинговые агентства и HR-отделы. В нем можно вести базы вакансий и резюме (кандидатов), производить поиск кандидатов, публиковать вакансии на сайте, рассылать приглашения, а также планировать интервью и логировать результаты общения с кандидатами. Но, пожалуй, главной фичей Zoho Recruit является парсер, который умеет извлекать резюме из имейлов, папок на компьютере, порталов поиска работы, социальных сетей, результатов поиска в Гугле, распарсивать основные данные кандидата и помещать их в базу системы. Кстати, эту функциональность в Zoho решили не разрабатывать с нуля, а интегрировать готовое решение - Resume Grabber. ***

Если проследить динамику часовой ставки по странам в разных областях ИТ-фриланса (разработка ПО, ввод данных, дизайн, управление проектами, работа IT-консультантом, администрирование и QA), то можно сделать следующие выводы. В России и в Украине с начала года падает ставка тестировщиков ПО (QA Tester) и веб-дизайнеров. По остальным направлениям IT-фриланса среднечасовые ставки растут. Причем расценки в России сегодня в среднем на 30-50% выше, чем на Украине. В Индии, наоборот, за исключением девелоперов и технических писателей, заработки фрилансеров от IT постепенно снижаются. В США невостребованы менеджеры проектов, а в остальном прайс выглядит достаточно стабильно. ***

Не все готовы к работе дома, и не всем она подходит. Психологи считают, что людей условно можно разделить на два типа: коммуникабельные, которые нуждаются в общении, черпая вдохновение в том числе и от работы в коллективе, и необщительные, которым проще трудиться в одиночестве. К первому типу большей частью относятся люди творческого склада - писатели, художники, дизайнеры. Когда они решают перейти на удаленную работу, им и объяснять ничего не надо - такие сами могут максимально продуктивно организовать свое рабочее время. «Проблемы начинаются, когда люди попадают в условия, противоположные своему типу личности, - говорит психолог Наталья Варская. - Допустим, замкнутые личности при работе в большом коллективе накапливают злобу и раздражение, что приводит к неблагоприятным психологическим последствиям. А если коммуникабельный человек попадает в условия индивидуального труда, это чаще всего приводит к апатии и социопатии». ***

Microsoft запустила собственную биржу фрилансеров Task Market. Получилось у них что-то типа Elance.com (или по русски: Free-lance.ru). Фишка этого сервиса в том, что он предназначен исключительно для работ, выполнить которые можно при помощи офисных приложений: написание и редактирование текстов, перевод, работы с электронными таблицами, создание презентаций, простейший дизайн. Программирование и другие сложные штучки - отправлены в топку. Почему? ***

Какие люди вообще идут во фриланс? Я встречался с несколькими типами: Фриланс на постоянной основе с малым опытом работы. Самый распространенный случай. Со всем сопутствующим фольклором о “сгоревшем интернете”, бесследно пропадающими на недели, никогда не читающими ТЗ и еще длинным списком особенностей. Годятся только для простейшей работы и размытых сроках. Скорее всего, за ними придется еще и доделывать. ***

За годы работы с заказчиками у меня скопилась маленькая “тележка” проблем при работе во фрилансе. Пришло время немного систематизировать эти знания. Приступим. Проблема 1. Отсутствие техзадания. К сожалению у 99% заказчиков нет никакого техзадания вообще. ***

Фрилансеры — один из самых доступных и частых способов закрыть фронт работ, который в компании выполняются нерегулярно. Либо в случае, если свои люди беспросветно заняты на других проектах, а нанимать новых нет смысла или времени. Я работаю с фрилансерами по обоим причинам. Хотя за последнее время потерянные сроки и нервы убедили, что время и смысл для поиска постоянных сотрудников лучше все-таки найти. А субподрядчиков использовать только для совсем уж нетипичных работ. ***

В то время, как все ожидали взрыва числа удаленных работников, взорвалось нечто намного более важное: Виртуальные компании - бизнесы вне четырех стен. Такие компании дают возможность предпринимателям начать бизнес с нуля без капиталовложений, а кроме того, жить в ритме, который им больше нравится.

"Повидимому начинается эпоха виртуальных бизнесов" - пишет Анита Кэмпбелл, основательница Small Business Trends. "Забудьте о трех ребятах в гараже - так начинали наши предки. Теперь это три парня, живущие в разных частях страны, каждый в своем домашнем офисе или с ноутбуком на заднем сиденье порша." ***