ОНЛАЙН ПРОЕКТЫ
Начнем с того, что произошло на прошлой неделе. Тихо и без шума со станицы цен Basecamp (популярнейшего сервиса для управления проектами) исчез самый дешевый план подписки - $24 за 15 проектов и 5Гб памяти. Теперь, самый дешевый план на этой страничке - $49 за 35 проектов и 15Гб. Разумеется, это вызвало бурную реакцию блоггеров и конкурентов. Блоггеры начали поговаривать, что Basecamp уже вообще потерял всякий страх и его уже не интересует малый бизнес. Конкуренты начали проталкивать свои альтернативные сервисы, а Zoho даже быстренько предложил акцию для клиентов, переходящих с Basecamp на Zoho Projects. Шеф 37Signals (компании, которая стоит за Basecamp) Jason Fried внес ясность: "На самом деле, никаких изменений в ценовой политике Basecamp не произошло. Существующие пользователи платят столько же, сколько и платили. Просто мы экспериментируем с "дизайном" странички выбора плана. План за $24 по прежнему доступен тем, кто создает бесплатный аккаунт и затем хочет переключить его на платный". Тем не менее смысл эксперимента ясен: Basecamp фокусируется на более "дорогих" клиентах. И вот почему: ***
Outpost, продукт компании Enormego, известный как клиент Basecamp для iPhone, теперь доступен и для использования на планшете iPad. Версия Outpost 2.0 поддерживает iOS 4, режим многозадачности и формат экрана iPad. Кроме того, она содержит новые функции для управления файлами (в частности, теперь можно аттачить файлы к сообщениям в Basecamp) и интеграции с адресной книгой планшета. Outpost 2 уже доступен в App Store и его стоимость $20. ***
Что из себя представляет обычный виртуальный офис для географически-распределенной команды? Наверно, что-то вроде Basecamp или Google Apps: список сотрудников с индикацией онлайн статуса, чат, страничка на которой лежат общие файлы, календарь, задачи, форум. Все минималистично и эффективно. Но недостаток такого устройства в том, что участники проекта не испытывают то чуство единой команды, которое приходит при работе в одном офисе. Есть уже, конечно, виртуальные бизнес-миры а-ля Second Life, где можно создать себе реалистичный 3D-офис и 3D-аватары. Но для небольшого стартапа использовать такой 3D-мир - все равно что забивать гвозди микроскопом. Компания Sococo попыталась создать что-то среднее между виртуальной реальностью и традиционным онлайн офисом - сервис Team Space. ***
Популярный в Рунете онлайн сервис для управления проектами Basecamp добавил поддержку еще четырех языков, в т.ч. и русского. Автор перевода - Ярослав Маркин из Evil Martians. Кроме того, в сервисе появилась возможность устанавливать язык персонально для каждого пользователя (а не только для всей компании, как было ранее). Установить русский язык персонального интерфейса можно в меню My info -> Edit your personal information. Язык для всей компании можно установить в All People -> Edit this company. ***
Спецификой инфокоммуникационного менеджмента (ИК-менеджмента) является управление совместной деятельностью пространственно разделенными коллективами людей, которые порой даже никогда не увидят друг друга. Они могут находиться на разных континентах и быть связанными между собой только соответствующей ИК-технологией. Такая «особенность» столь сильно изменяет традиционные представления обо всех процедурах менеджмента, что требует проведения специальных исследований. Особую актуальность проблеме ИК-менеджмента в большинстве экономически развитых стран в последние годы создает бурный рост числа виртуальных организаций. Причиной такого явления можно назвать значительное увеличение количества пользователей сети Интернет. ***
Чем управление таким проектом отличается от управления обычным офисным проектом? ***
В наше время редко кого удивишь удобной и красивой системой extranet. «О, вы тоже используете Basecamp! Отлично!» — отвечают нам новые клиенты, получившие приглашение на turbomilk.seework.com. Basecamp стал стандартом де-факто. Да, когда мы начали использовать Basecamp, сперва возникло ощущение, что мы попали в рай. Система просто делала свое дело, и не заставляла нас предполагать, что мы слишком тупы, чтобы ею пользоваться. Полное отсутствие каких-либо возможностей настройки (кроме, разве что, перекраски интерфейса) обернулось огромным плюсом: не надо тратить время и энергию на эту самую настройку. Садись — и работай. Однако по прошествии года активного использования Basecamp (несколько десятков завершенных проектов) мне начало казаться, что пора взглянуть на эту систему более трезвым взглядом. ***
Сегодняшние виртуальные бизнес-команды, по всей видимости, не способны полностью использовать широкие возможности, предлагаемые интернетом - легким доступом к информации и средствами коммуникаций и сотрудничества в режиме реального времени. Сегодняшние онлайн-проекты все еще находятся в тисках следующих проблем: ***
Американская компания 37Signals запустила онлайн сервис для управления проектами Basecamp. В отличии от большинства классических систем управления проектами, в Basecamp вы не найдете сетевых графиков, отчетов и аналитики. Это инструмент для коммуникаций и совместной работы в процессе выполнения проекта. Все, что в нем есть - это список проектов и по каждому проекту команда, план (стадии + календарь), задачи, которые можно присвоить участникам команды и блог проекта, где можно размещать объявления или обсуждать вопросы. К постам в этом блоге можно присоединять файлы. Сервис отлично интегрирован с email - например, отвечать на комментарии можно через email-клиент. Вы ожете приглашать в свой Basecamp-аккаунт клиентов для постановки задачи и согласования результатов работы (ценообразование сервиса не зависит от количества пользоваталей). Стоимость начинается от $19.95/мес при ограничении 10 проектов. Один проект в Basecamp можно вести бесплатно. ***