Системы управления задачами


27.07.16. WorkFlowSoft: от to-do списка к автоматизации бизнес-процессов


При обилии на рынке классных (и в т.ч. бесплатных) систем для управления задачами и проектами, может показаться странным, что сервис WorkFlowSoft просит сразу от 48000 руб/год за 15 пользователей. Но в нем есть своя уникальная особенность, за которую некоторым компаниям действительно выгодно будет платить такие деньги. WorkFlowSoft позволяет наладить совместную работу и автоматизировать бизнес-процессы естественным (эволюционным) путем. Вы можете начать с простых списков задач, потом постепенно формализовать некоторые задачи (вводить в них стандартные поля, роли, подзадачи), а затем - преобразовать комплексные задачи в маршруты подзадач с условиями и ветвлениями (например, "если руководитель разрешил оплату, то выполнить задачу А, а если отказал, то выполнить задачу Б"). ***


2014. Мегаплан 2: вся работа происходит во Входящих


Сервис для совместной работы и управления бизнесом Мегаплан начал тестировать свою полностью переделанную версию #2 еще прошлой осенью, и сейчас, похоже, она уже вышла в коммерческую эксплуатацию. По крайней мере это касается редакции "Совместная работа". Первое, что вы сразу заметите - это новый интерфейс. Если вы рассматривали Мегаплан ранее и ничего не поняли - знайте, что вы не одиноки. Предыдущий интерфейс (в стиле Артемия Лебедева) требовал творческого подхода для своего понимания. Но новый интерфейс (в стиле iPad) - намного более простой и понятный. Но главное изменение - не интерфейс, а сценарий работы. Новый Мегаплан позволяет вам работать в том месте, где вы привыкли проводить больше всего времени - в почтовом ящике. Смотрите видео: ***


2013. Папирус интегрировали с email и Dropbox


В сервисе для совместной работы Папирус (который очень напоминает GMail) появились новые полезные возможности. Во-первых, теперь можно превращать имейлы из почтового ящика в задачи в Папирусе. Папирус сам может проверять ваш почтовый ящик, например, принимающий обращения клиентов и автоматически превращать письма в задачи, сохраняя все данные письма и приложенные файлы. Более того, отвечать на такие письма можно сразу из Папируса. Также появилась интеграция с Dropbox. Теперь не обязательно скачивать файлы или устанавливать десктопную версию Dropbox на компьютер, где вы отрыли Папирус. Всё, что вам нужно, теперь в одном окне.


2013. РосБизнесСофт выпустил систему управления задачами


Компания РосБизнесСофт всегда была известна, как провайдер одноименной CRM системы, но в последнее время они начали создавать новые продукты на своей платформе: Call-центр, Service Desk, Интернет-магазин, систему автоматизации торговли. А сегодня вышла еще и система управления задачами и проектами РосБизнесСофт Task-Manager. В ней можно ставить задачи себе и сотрудникам, и контролировать их выполнение. К задачам можно прикреплять файлы и отслеживать их версии. Для обсуждения задачи есть комментарии. Пожалуй, уникальной особенностью системы является наличие чеклистов, которые можно добавлять в задачу. Пока РосБизнесСофт Task-Manager поставляется только как локальная система (для установки на собственный сервер), но позволяет работать и через интернет. Стоимость 20000 руб за сервер и 2000 руб за рабочее место. Если же вы приобретаете полную версию РосБизнесСофт CRM, то таск-менеджер будет включен в ней в качестве модуля. ***


2013. Salesforce превращает Do.com в платформу. Запустила платную версию


Конечно, для Salesforce было не очень интересно предоставлять бесплатный сервис для управления задачами и проектами, поэтому сначала она встроила в Do.com функциональность CRM системы, потом запустила платную версию (с CRM и управлением правами доступа), а теперь - хочет, чтоб Do.com стал центральным звеном совместной работы на предприятии. В Salesforce говорят, что сотрудники любой компании на работе только и делают, что решают задачи. И вся ИТ-инфраструктура, все используемые сервисы должны объединяться вокруг задач (а следовательно, вокруг Do.com). Для этого Salesforce создала экосистему под названием Do More, в которой представлены различные сервисы, интегрированные с Do.com (сейчас там уже есть Dropbox, Google Drive, редактор форм WuFoo, тайм-трекер Harvest, сейлзфорсовский helpdesk-сервис Desk.com и др.). ***


2013. Pyrus - система управления задачами в стиле GMail


Если вам нравится GMail - вам просто необходимо обратить внимание на систему управления задачами Pyrus. Мы уже давно просили Google добавить нечто подобное в Google Apps. Это реально удобная система, которую можно эффективно использовать для организации дел в вашей компании. Во-первых, Papirus.net работает не только через веб-интерфейс, но и на всех популярных мобильных устройствах: iPhone/iPad, Android, Windows Phone. Это критично, т.к. решая задачи сотрудник не всегда находится за компьютером. Во-вторых, Pyrus позволяет организовать совместную работу - назначать друг другу задачи, контролировать их исполнение, обсуждать задачи в комментариях и даже настроить бизнес-процессы (например, согласования документов). Причем, можно работать не только с коллегами, но и с внешними контрагентами. ***


2012. Comindware Tracker доступен на iPhone и Android


Сервис для управления задачами и процессами Comindware Tracker (представленный в России компанией Aflex Distribution) получил поддержку мобильных браузеров – теперь работать с приложением можно с любых Android-устройств и iPhone, iPod touch, iPad. Мобильный интерфейс позволяет ставить и отслеживать задачи, создавать, редактировать, согласовывать и исполнять заявки, загружать фотографии и документы в задачи или формы согласования. Comindware Tracker является единым решением для управления различными направлениями деятельности компании – от отслеживания ИТ-службой инцидентов и ошибок в ПО до управления заказами от клиентов, исполнения запросов, обращений, согласования договоров, ведения базы знаний, каталога продукции и клиентов и т. д. Решение оптимизирует и повышает прозрачность любых процессов, проектов, задач в одной системе, при этом, гибко настраивается под процессы, специфичные для каждой конкретной организации.


2012. TeamLab обновил модуль Проекты


Teamlab, веб-сервис для совместного управления проектами, документами и отношениями с клиентами, запускает обновленную версию модуля Проекты. Более гибкая настройка модуля Проекты  позволяет расставлять приоритеты в работе, создавать подзадачи и приостанавливать проект. На каждую задачу теперь можно назначать нескольких ответственных. Отныне каждый зарегистрированный участник портала получает индивидуальные права доступа для каждого модуля. Таким образом появляется возможность вовлечения сторонних специалистов в работу с проектами, а также повысить уровень безопасности бизнес-данных, хранящихся в системе. Более удобная сортировка данных реализована во всех списках, созданных при помощи технологию Ajax. Пользователи, желающие оставить привычный дизайн сервиса, получают возможность быстрого переключения с новой версии на предыдущую.


2012. В TimeAct появились Windows и Mac клиенты


В сервисе для управления проектами и задачами TimeAct появился десктоп клиент «TimeAct Менеджер задач» для Windows и Mac. Он позволяет работать со своими задачами и проектами без подключения к интернету. Синхронизация с сервисом происходит в асинхронном режиме. Пока программа находится в бета-версии. В web-версии сервиса увеличена интерактивность - теперь вы можете перемещать задачи с любым статусом, а не только открытые. Кроме того, появился новый отчет «Контрольный список», который позволяет создавать список задач и отслеживать их выполнение. Просто создайте список и переместите в него задачи, за ходом выполнения которых вы хотите следить. По мере выполнения задач, отчет автоматически будет строить график.


2012. Рейтинг таск-менеджеров, используемых в веб-студиях России


Аналитическое агентство Тэглайн, которое вплотную занимается отечественным рынком веб-разработок, опубликовала свой рейтинг инструментов для управления задачами, используемых российскими веб-студиями. И его результаты оказались довольно удивительными. Во-первых, порадовал Мегаплан - оказалось, что этот сервис уже оставил далеко позади всех конкурентов. Еще более удивительно второе место 1С-Битрикс:Корпоративный портал. Оказывается, почти 15% российских веб-студний управляют задачами с помощью этого довольно сложного портала. В то же время другие умудряются управлять задачами в Google Docs и Excel (где же Word и Блокнот?). А вот специализированный (бесплатный) issue-tracker для разработчиков - Trac, который считается довольно популярным в мире, у нас - на последнем месте. ***


2011. Producteev добавил синхронизацию с Google Tasks и задачами Outlook


На прошлой неделе Google выпустил Google Tasks API, и его тут же заюзал наиболее инновационный сервис для управления задачами - Producteev. Напомним, фишка Producteev в том, что он позволяет создавать задачи и работать с ними практически в любом приложении, и на любой платформе (в мессенджерах, Email-клиентах, социальных сетях, смартфонах). При этом сервис имеет очень удобный интерфейс и позволяет организовывать совместную работу в команде. Ранее Producteev уже создал гаджет для GMail, который позволял создавать задачу из письма. Но его нужно было устанавливать (как плагин к браузеру). А новая возможность синхронизации с Google Tasks позволяет легко добавлять любые задачи из GMail или создавать задачи из писем без каких-либо плагинов. ***


2011. 42tasks - простой и перспективный таск-менеджер


Мы не могли пройти мимо сервиса 42tasks, главным образом из-за его названия. Потому что 42 - это тот самый ответ на главный вопрос жизни, вселенной и всего такого. Кроме того, его разрабатывают наши соотечественники, правда в основном для западного рынка (хотя русский интерфейс все-таки присутствует). 42tasks - представляет собой простой и довольно удобный сервис для управления задачами. Вы можете вести как свои списки задач, так и создавать расшаренные проекты, в которых можно ставить задачи своим сотрудникам. В задачах есть напоминалка и простейшие комментарии. А главное, разработчики хорошо осознают, что для такого сервиса очень важна кроссплатформенность. Мы уже рассказывали о новом значении слова кроссплатформенность в отношении другого подобного сервиса Producteev. Такую же стратегию имеет и 42tasks. Он уже работает на iPhone и в ближайших планах - приложения для Android, Mac, Windows. И конечно, очень важна будет интеграция в платформы популярных Email клиентов. ***


2010. Box.net интегрирует задачи с Google Calendar


Задачи - это малоизвестная функциональность сервиса для совместной работы Box.net, потому что задачи можно создавать только в привязке к файлам (обычно - наоборот, файлы можно привязывать к задаче). Задачи в Box.net можно ставить как себе, так и другим сотрудникам. Обычно они создаются для того, чтоб коллега ознакомился с файлом или утвердил его. Теперь в задачах появилась возможность ставить конечную дату, до которой она должна быть выполнена. При этом ответственный будет получать уведомления по email. Кроме того,  в списке задач просроченные задачи выделяются красным цветом. В качестве дополнительного бонуса, эти задачи можно синхронизировать с Google Calendar. Если же аккаунт Box.net интегрирован с Google Apps, то синхронизация будет доступна по-умолчанию.


2010. Producteev - реально кроссплатформенный таск-менеджер


Раньше кроссплатформенными называли программы, которые работали под Windows, Mac и Linux. Потом считалось, что кроссплатформенными являются веб-сервисы, которые работают в браузере. Но на сегодняшний день слово "кроссплатформенный" имеет новый смысл. Практически все популярные приложения и веб-сервисы сами стали платформами: Facebook, GMail, iPhone, Sharepoint... Для современного бизнес-приложения иметь "клиент" для Facebook или Outlook не менее важно, чем иметь десктоп-клиент для Windows. Эту тенденцию пытается использовать сервис для совместной работы с задачами Producteev. В дополнение к "традиционному" веб-интерфейсу, он позволяет работать с задачами из почты, мессенджеров, мобильных устройств, социальных сетей (т.е. в тех местах, где пользователь в основном проводит свое время). ***


2010. Samsung сравнил Мегаплан с идеалом


Департамент маркетинга российского представительства Samsung передал в компанию Мегаплан результаты тестового использования ее таск-менеджера вместе с описанием своих требований к идеальному ПО для управления задачами. В целом, Мегаплан им понравился своей простотой, SaaS-моделью, наличием необходимого минимума возможностей и дополнительных опций сверху. Замечания по итогам использования вызвала некоторая "шуточность" интерфейса и недостаточно широкая линейка градаций приоритетов для задач. Теперь о представлении Samsung об идеальном таск-менеджере: ***


2009. qTrack - система управления задачами в email-клиенте


Компания QSOFT, создатели продукта, который теперь носит название 1С-Битрикс: Корпоративный портал (см. уточняющий комментарий 1С-Битрикс внизу), сейчас раскручивает новый сервис qTrack - это SaaS система управления задачами. Причем, на наш взгляд, сервис - очень перспективный. Хотя онлайн-сервисов по управлению задачами довольно много, в т.ч. бесплатных, большинство из них имеют два недостатка - не предоставляют оффлайн доступа к задачам и отрывают пользователя от email-клиента (создавая "второе место" для работы). qTrack решает эти проблемы одним махом - в нем вы ставите задачи и работаете над ними по email. При этом автоматически вы видите все задачи не только в онлайн-интерфейсе, но и в своем email-клиенте, а значит имеете доступ к ним в оффлайне. ***


2008. Компания ПМСОФТ устраивает Международный день Управления Проектами

1 ноября 2008 года Группа компаний ПМСОФТ, авторизованный представитель Primavera Systems Inc., ведущего независимого разработчика систем управления проектами, в России, странах СНГ и Балтии, поведет Международный день Управления Проектами под девизом «Пусть проекты будут успешными, а бизнес приносит прибыль».Своевременность и актуальность — основные параметры информации, необходимой руководителям для эффективного решения поставленных задач. ***


2008. «Богданов и партнеры» объявляет о сертификации RealTime Tracker 2007 для Windows Vista

Компания «Богданов и партнеры» объявляет, что ее самый популярный продукт RealTime Tracker 2007 прошел сертификацию для Windows Vista (Certified For Windows Vista). RealTimeTracker предназначен для точного отслеживания времени, затрачиваемого сотрудниками на выполнение порученных задач. Потребность в точном учете рабочего времени сотрудников, потраченного на выполнении той или иной задачи очень важно в проектном управлении. ***


2008. «Нидан Cоки» внедряет систему управления проектами Instant Business Network

Производственная компания «Нидан Соки» (торговые марки «Моя емья», «Caprice», «СОКОС», «Чемпион», «Да») и производитель программного обеспечения «Медиачеис» сообщают об успешном завершении внедрения программного продукта Instant Business Network.О ходе выполнения проекта рассказывает директор департамента ИТ «Нидан» Игорь Кадашев. По мере роста и развития компании «Нидан» появилась необходимость в эффективном инструменте управления проектами и организации работы над задачами. ***


2008. «Апис-Строй» управляет строительными проектами на базе ПО Primavera

В строительном предприятии «Апис-Строй», специализирующемся на элитном жилье, в кратчайшие сроки выполнены работы по разработке и внедрению комплексной системы по управлению проектами на базе ПО Primavera и сопутствующих модулей для планирования и контроля строительства микрорайона «Городок Прохоровка» г. Новороссийска. С целью успешной реализации сложной и важной задачи по строительству микрорайона руководство «Апис-Строя» приняло решение о разработке и внедрении комплексной системы для управления строительными проектами. ***


2008. TaskAnyone - сервис для делегирования задач


При помощи TaskAnyone вы составляете перечень заданий для ваших коллег, который отсылается им по электронной почте. Им не нужно нигде регистрироваться и платить за сервис. Они получают е-мейл и кликают ссылку для принятия, отказа, обновления или выполнения задания. Вы видите состояние выполнения всех порученных вами задач, а TaskAnyone отсылает исполнителям напоминания, пока задание не будет выполнено. Как начальник вы можете изменять приоритеты, закрывать открытые задания, отправлять напоминания и уведомления. TaskAnyone помагает контролировать подчинённых и снимает необходимость постоянной отсылки имейлов с содержанием типа "Ну ты скоро закончишь?" или "До срока сдачи проекта осталась 1 неделя!". Кто же использует TaskAnyone? В основном это единичные пользователи-консультанты, бухгалтера, адвокаты и владельцы малого бизнеса.  Стоимость TaskAnyone составляет $17.99 в месяц за пользователя . Также предоставляются значительные скидки для групп и компаний. ***


2008. Академия АйТи успешно обучила сотрудников РУСАЛа управлению проектами

Академия АйТи обучала сотрудников компании «РУС-Инжиниринг» в течение двух лет. Основная цель обучения, которую поставили перед Академией заказчики, - построение системы управления проектами, которая могла бы максимально эффективно обеспечить достижение бизнес-целей компании. Для решения данной задачи менеджеры Красноярского филиала Академии Айти подготовили проект и определили комплекс мероприятий, направленных на достижение поставленных целей.Проект был реализован в 2 этапа. ***


2007. Jira для управления проектами разработки

Jira
Нельзя сказать, что Atlassian Jira -  оптимальный, универсальный продукт для управления задачами и распределения нагрузок команды разработчиков. Однако, в целом она довольно неплохо справляется с функцией контроля за продвижением проекта разработки и удобна для самих исполнителей. Jira предполагает достаточно простую логическую структуру: можно заводить Проекты, в них - создавать задачи и подзадачи (task->subtask) . При этом Проекты - это как глобальный каталог реально разрабатываемых проектов, которые бывают очень крупные, не очень и совсем крошечные. ***


2007. HiTask - коллективный Веб 2.0 менеджер задач


HiTask - бесплатен, приятен на вид, построен так, чтобы удовлетворить последователей Дэвида Аллана и его “Getting Things Done”. Не требует подтверждения через е-мыло. За небольшую плату, по заверениям страницы About, вы получите HiTask Premium. Разработчики стараются имплементировать экспорт и импорт из/в "Outlook/Google Calendar/Other applications", а совсем скоро вы получите возможность сохранить все ваши данные в текстовый файл)


2007. Smartsheet.com: управление задачами


Smartsheet - это онлайновый инструмент управления задачами, проектами и процессами, созданный специально для небольших коллективов. С его помощью руководители проектов могут отслеживать насколько эффективно сотрудники справляются с возложенными на них обязанностями. Т.е. это не очередной табличный процессор, как можно было бы подумать, если судить по одному лишь названию. У Smartsheet.com простой и достаточно удобный интерфейс, поэтому если вам приходилось работать с MS Excel, вы быстро освоитесь и с этим веб-приложением. Меня несколько огорчила скорость работы сервиса - возможно из-за активного применения AJAX или по какой-то другой причине, но работает сайт довольно медленно (на ADSL-соединении). Причем это касается как сравнительно долгой загрузки сайта, так и медленного выполнения скриптов ***


2007. GoPlan — новый конкурент BaseCamp


Компания WeBreakStuff выпустила систему управления проектами под названием GoPlan, которая позиционируется как конкурент BaseCamp и ActiveCollab. Программа GoPlan во многом похожа на BaseCamp и ActiveCollab. Все они работают через веб-интерфейс. При этом GoPlan и BaseCamp — это коммерческие сервисы (сделаны на Ruby), а менее функциональный ActiveCollab распространяется с открытым исходным кодом (написан на PHP). Система управления проектами GoPlan оснащается модулями для коллективного редактирования записок, ведения календарей (экспорт в iCal), управления задачами, отслеживания текущих дел, управления файлами, а также имеет встроенный чат (поддержка SSL). Отличительная особенность интерфейса — возможность отключать ненужные модули, чтобы они не мозолили глаз на экране и не затрудняли навигацию. ***


2007. Строим вместе

Информационные технологии находят все более широкое применение в современной строительной индустрии. Решать задачи, возникающие при возведении крупных объектов, помогают системы управления проектами, обеспечивающие ИТ-поддержку календарного планирования, мониторинга процессов выполнения работ и управления ими. ***


2006. "Форс" поможет управлять изменениями

Компания "Форс" заключила дистрибьюторское соглашение с американской компанией Serena, разработчиком программного обеспечения по управлению изменениями в организации (Change Governance), и будет продвигать в России систему по управлению процессами и ИТ-инфраструктурой предприятия TeamTrack. Это решение позволяет отслеживать процесс управления изменениями с момента их регистрации до момента выполнения задачи, оповещая об этом членов команды. ***


2002. "ИнтерТраст" и его партнеры внедряют CompanyMedia

Компания "ИнтерТраст" завершила первый этап внедрения системы CompanyMedia в ЗАО "Шнейдер Электрик". После проведенного специалистами "ИнтерТраста" обследования документооборота "Шнейдер Электрик" его руководству было предложено использовать для решения поставленной задачи систему "СМ-Делопроизводство". Для автоматизации работ с клиентами и ведения проектов компания "ИнтерТраст" предложила внедрить "СМ-Управление проектами и договорами". Сейчас первый этап внедрения этих двух систем уже завершен. ***


1996. Управление проектами - выбор, внедрение и использование ПО в России

Управленческие информационные системы сегодня перестали быть лишь средством повышения эффективности существующей системы управления. Постоянное совершенствование методов управления, подкрепляемое использованием современного ПО является условием успешного функционирования компании. Одна из задач руководителя в наше время - шагать в ногу с прогрессом в информационных технологиях, чтобы не отстать от конкурентов. ***