Управление проектной организацией


11.05.17. В Flowlu появился сборщик лидов из E-Mail


Когда сообщения с разных форм обратной связи, заказы с виджетов обратного звонка, оформленные заявки приходят скопом на электронную почту, то тратится немало времени на то, чтобы их разобрать, распределить между менеджерами. Сборщик лидов в Flowlu поможет вам сэкономить время. В системе у каждой воронки продаж появился специальный E-Mail адрес, через который можно настроить пересылку писем в CRM, на нужную доску сделок. На основе каждого письма будет создаваться карточка сделки с текстом сообщения в описании. Настроить пересылку писем в систему можно с любого почтового клиента (Gmail, Яндекс.Почты и прочих), из онлайн-чата, форм заказа обратного звонка (JivoSite, CallbackHunter и других), собственных веб-форм, интернет-магазина (на 1С Битрикс, WordPress и любой другой платформе).


2016. ПланФикс интегрировался с корпоративными страницами Facebook


Система управления предприятием ПланФикс объявила о новой возможности: теперь сообщения, оставляемые пользователями на вашей корпоративной странице в социальной сети Facebook, могут попадать в ПланФикс и обрабатываться там. При этом ваши сотрудники общаются в интерфейсе ПланФикса, а пользователь, оставивший сообщение, видит их ответы так же, как если бы они были написаны в самом Фейсбуке. Общая стратегия, которой следует ПланФикс в работе с внешними источниками данных - омниканальность (omni channel): ранее была анонсирована интеграция с ВКонтакте, также система умеет принимать обращения по электронной почте, с форм на сайтах и по другим каналам с использованием e-mail. Обработка сообщений из разных источников в едином центре и по стандартизированным процессам помогает оптимизировать загрузку персонала и снизить время отклика.


2015. ПланФикс теперь можно использовать в качестве CRM системы


Вышел новый релиз системы управления коллективной работой ПланФикс. В нем полностью переработан раздел "Контакты".  Теперь контакты и компании можно создавать по настраиваемым шаблонам. Непосредственно в карточке компании или контакта ведется лента общения, задач и событий, связанных с ним. Новая система доступа позволяет гибко управлять видимостью контактов для разных сотрудников и групп и защищает базу контактов от копирования. Можно добавлять в карточку контакта или компании новые поля разных типов и фильтровать списки по ним. Можно массовым действием поставить задачу на отобранные по любым критериям контакты или компании.


2014. Comindware Project добавил новые функции архивации и копирования проектов


Сервис для управления проектами Comindware Project добавил ряд новых функций. Теперь пользователи смогут копировать существующие проекты и использовать их в качестве шаблонов при создании новых. Такая автоматизация значительно сэкономит время для команд, реализующих типовые и повторяющиеся проекты. В свою очередь, новая функция архивации проектов позволит хранить завершенные проекты, сохраняя доступ к документам и обсуждениям. Новый релиз также расширяет возможности навигации, предоставляя пользователям возможность добавлять проекты и дискуссионные комнаты в раздел «Избранное». Это позволит удобно организовывать рабочее пространство и получать максимально быстрый доступ к самым актуальным проектам.