Pivotal Tracker - сказка для управления софтверными проектами

Если вы ищете issue-tracker для разработки ПО и исправления багов, то обязательно обратите внимание на Pivotal Tracker. Это SaaS сервис, причем (пока) абсолютно бесплатный и без каких-либо ограничений. Создатели объясняют его бесплатность тем, что это для них не основной бизнес и они неплохо зарабатывают на других видах деятельности. Они говорят, что возможно в будущем будут добавлены платные фичи, но основная функциональность останется бесплатной. Но мы обратили внимание на Pivotal Tracker не только потому, что он бесплатный. Это реально интересный и удобный инструмент для совместной работы над софтверными проектами. Вот как он работает.



Создав проект, вы можете добавлять задачи или баги и присваивать их исполнителям. У каждой задачи есть комментарии, так что менеджер и исполнитель могут обсудить все непонятные детали. Оповещения об ответах приходят на email. Если же исполнитель и менеджер оба находятся в системе, они могут обсуждать задачи как в чате - комментарии обновляются в реальном времени. Кроме того, к задаче можно присоединять файлы или скриншоты.



Все задачи можно помечать тэгами, что дает возможность быстро просмотреть задачи по определенному элементу разрабатываемого ПО.

После создания задачи, исполнитель определяет ее сложность - от 0 до 3 баллов. А в настройках проекта задается срок итерации (например 1 неделя) и сколько баллов сложности может быть реализовано за этот срок. Исходя из этих данных система выдает менеджеру проекта график, который показывает, когда должен закончиться проект и насколько точно разработчики следуют плану. А для исполнителя такая система позволяет отображать в списке текущих задач (Current) не весь большой список задач, а только те задачи, которые вместились (по сложности) в текущую итерацию.



Завершив работу над задачей, исполнитель меняет ее статус и менеджер видит те задачи, результаты которых необходимо проверить. Затем он может либо принять работу, либо отправить задачу на доработку.

У каждого пользователя Pivotal Tracker, будь-то менеджер или разработчик - свой собственный аккаунт. В этом аккаунте он видит проекты, которые создал сам или в которые его пригласили. Таким образом, менеджер может вести несколько проектов, в которых участвуют разные разработчики. А разработчик может работать в нескольких проектах с разными менеджерами.