ПланФикс

ПланФикс
Гибко настраиваемый облачный сервис по организации и управлению совместной работы людей, который как трансформер, подстраивается под бизнес-процессы компании и помогает ими управлять. Может заменить сразу несколько программ для ежедневной работы. Применим в различных сферах деятельности: можно управлять сложным процессом продаж, контролировать загрузку производственных линий, вести большие и долгосрочные проекты. Легко масштабируется.
Отзывов: 4

Альтернативы и релевантные продукты


Пользователи, которые интересовались ПланФикс, потом также просматривали:

Видеообзор ПланФикс

Новости и обзоры ПланФикс


16.05.24. «Итоги аналитик» ПланФикса помогают в сегментации клиентской базы



Опция «Итоги аналитик» в CRM ПланФикс поможет бизнесу не только аккумулировать информацию о заказанных клиентом товарах, но и автоматизировать бизнес-процессы. Одно из возможных применений опции — настройка авторасчёта средней суммы чека по каждому клиенту. Этот показатель применяется при сегментации клиентской базы по RFM-показателям (давность покупки, частота транзакций, сумма чека). Автоподсчёт всех трёх метрик легко настраивается в ПланФиксе. Сортировка клиентов по RFM-показателям позволит маркетологам подготовить индивидуальные предложения для каждого сегмента аудитории и запустить точечные рассылки.


2024. В ПланФиксе упростили настройку рабочих пространств



В системе управления бизнесом ПланФикс упростили настройку рабочих пространств. Теперь в главное меню пространства можно быстро добавлять разделы задач, создаваемых по объекту определенного типа: заявки, встречи, сделки и т.д. Пространства нужны, чтобы оптимизировать работу сотрудников разных подразделений. Для каждого отдела или сотрудника можно настроить индивидуальный интерфейс с необходимыми для работы инструментами и быстрым доступом к нужным разделам: фильтрам задач и клиентов, доскам-планировщикам или автоматическим отчётам. Индивидуальная настройка интерфейса позволяет оптимизировать работу сотрудников в ПланФиксе. А добавление таких разделов задач в главное меню пространства теперь происходит за несколько кликов.


2024. В ПланФикс добавили готовое решение для быстрого согласования документов



В систему управления бизнесом ПланФикс добавили готовое решение для параллельного согласования документов. Конфигурация призвана ускорить процесс утверждения проектов договоров, соглашений, должностных инструкций и иных видов бумаг. Готовое решение содержит специальный планировщик, на котором весь массив документов разбит по стадиям согласования, а также автоматические сценарии для подключения исполнителей и сбора резолюций и специальную форму для внесения документов в ПланФикс. Конфигурация поможет упорядочить процесс подготовки документации, а автонапоминания гарантируют, что во время согласования никакие бумаги не потеряются и не будут забыты.


2024. В ПланФикс добавили восстановление старых версий Диаграммы связей



В систему управления проектами ПланФикс добавили версионность Диаграммы связей. Такие диаграммы или ментальные карты используются для визуализации планов работы над проектами, продуктами, задачами. Диаграмма показывает, как различные элементы проекта связаны друг с другом, в неё добавляются стадии развития продукта или этапы бизнес-процесса. Предыдущие версии диаграммы сохраняются в ПланФиксе автоматически. При необходимости пользователь может восстанавливать их в виде отдельной копии. Текущая версия остаётся также доступна. Это позволяет легко вернуться на любой этап проекта или параллельно готовить несколько альтернативных планов его развития.


2024. Динамические блоки ПланФикса помогут подготовить подсказки для сотрудников



В системе управления бизнесом ПланФикс можно задать автоматически переключающиеся инструкции и подсказки для сотрудников. Для этого используются специальные динамические блоки. Текст подсказок меняется в зависимости от того, на каком этапе находится задача. Ещё с помощью динамического блока можно контролировать заполнение важных полей, например, адрес доставки в заявке. В целом такая опция в динамическом блоке позволит сотрудникам качественно выполнить работу и ничего не упустить из виду.


2024. Простые списки планировщиков появились в ПланФиксе



В систему управления компанией ПланФикс добавили простые списки планировщиков. Они полезны для быстрого запуска проектов, а также помогут новичкам легче осваивать работу с канбан-досками. Простой список в любой момент можно превратить в «сложный», задав условия отбора. В такой список сразу же добавятся все задачи или контакты, соответствующие заданным условиям. Начав с простых списков, со временем пользователь сможет перейти к более сложным. Это позволит накопить первоначальный опыт использования ПланФикса, который в дальнейшем позволит настроить удобную автоматизацию бизнес-процессов.


2024. «Подзадачи для каждого исполнителя» в ПланФиксе помогут быстро распределять типовые задания



Опция «Подзадача для каждого исполнителя» в системе управления компанией ПланФикс сэкономит руководителю время при подготовке типовых поручений для разных сотрудников. Настройка активируется для каждой задачи индивидуально. Опцию можно использовать, чтобы быстро ставить целым отделам однотипные задачи, которые каждый сотрудник должен выполнить самостоятельно: ознакомиться с новыми регламентами, подготовить отчёт, принести в бухгалтерию документы и т. д. Контроль за выполнением поручений можно вести через чек-лист в родительской задаче. В результате руководитель избавляется от рутины и может посвятить своё время более важным направлениям работы.


2024. ПланФикс предоставит бонусы за привлечение новых пользователей



Система управления компанией ПланФикс запустила новую клиентскую акцию — «Пригласи друга». Бонусы предусмотрены как для новых клиентов, так и для пользователей ПланФикса, пригласивших новичков при помощи уникальной реферальной ссылки. В случае, если перешедший по такой ссылке новый пользователь оплатит подписку сразу на год, он получит два дополнительных бесплатных месяца работы в ПланФиксе. А тому, кто его пригласил, автоматически продлят подписку на равноценную бонуса друга сумму — 15% от его оплаты.


2024. GigaChat от Сбера теперь можно интегрировать в ПланФикс



В систему управления компанией ПланФикс можно интегрировать новую нейросеть от Сбера — GigaChat. AI понимает запросы на русском и английском языках, способен генерировать и обрабатывать текст, создавать изображения и программный код. Интеграцию ПланФикса с GigaChat можно использовать для настройки быстрых ответов, обработки запросов клиентов, подготовки контента и решения других задач, с которыми способны справляться текстовые нейросети. Для быстрого интегрирования AI в ПланФикс разработчики подготовили отдельную конфигурацию. Она позволяет задать специальные метки для автоотправки запросов к нейросети. Конфигурация доступна на официальном маркетплейсе ПланФикса.


2024. Кнопки Планфикса позволят автоматизировать рутинные операции



Выполнение рутинных операций можно автоматизировать при помощи кнопок в системе управления компанией ПланФикс. Они используются для быстрой генерации документов, отправки HTTP-запросов, писем, сообщений в соцсети, перевода задач в нужный статус и других шаблонных действий. Один клик на кнопку заменяет сразу несколько многосоставных операций. Это снижает число ошибок из-за человеческого фактора, экономит время сотрудников и повышает эффективность работы.


2023. YandexGPT теперь можно связать с ПланФиксом



YandexGPT теперь можно интегрировать в систему управления компанией ПланФикс. Для этого в сервис добавили специальную конфигурацию, которая обеспечивает автоматическую пересылку запросов к нейросети и анализ ответов. Интеграцию с YandexGPT можно использовать для автоматического перевода и генерации текстов, автозаполнения форм, настройки быстрых ответов клиентам и решения других задач. Конфигурация устанавливается через официальный маркетплейс ПланФикса.


2023. ПланФикс позволяет автоматизировать программу лояльности клиентов



Система управления компанией ПланФикс поможет автоматизировать программы лояльности и расчёт бонусов для клиентов. Автоматические сценарии позволяют один раз задать правила программы лояльности, и в дальнейшем её функционирование будет поддерживаться в автоматическом режиме. Так ПланФикс автоматически определяет, когда покупка подпадает под акцию или когда клиенту положен бонус. Это устраняет необходимость в рутинной работе для сотрудников и делает программы лояльности более эффективными.


2023. Виртуальный e-mail в CRM ПланФикс поможет наладить приём заявок из Яндекс Форм



Объединение инструментов ПланФикса и Яндекс Форм позволит бизнесу решать разные кейсы и проблемы, связанные со взаимодействием с клиентами. Проведение различных опросов, маркетинговых исследований, cбор лидов, заявок и отзывов об оказанных услугах — всё это можно осуществлять при помощи Яндекс Форм, а ПланФикс использовать для последующей обработки и хранения полученных данных. Чтобы связать CRM ПланФикс с Яндекс Формами, используют виртуальные почтовые ящики. Информация, пришедшая на такой e-mail, будет автоматически обработана в ПланФиксе по заданным правилам, а автор заявки — добавлен в базу контактов. С помощью ПланФикса можно настроить шаблоны автоответов клиентам, использовать различные формулы для автоматического расчета суммы заказа и любую другую автоматизацию, упрощающую ведение бизнеса.


2023. В ПланФиксе теперь можно назначать время мероприятий с поправкой на часовой пояс пользователя



В систему управления компанией ПланФикс добавили учёт времени по часовым поясам. Теперь, если сотрудник в Москве назначит через ПланФикс встречу с 10:00 до 11:00, то коллега, например в Екатеринбурге, увидит ее в календаре с учетом часового пояса, т.е. с 12:00 до 13:00. Пока эта функция работает во внутренних календарях ПланФикса. В будущем поддержку учёта часовых поясов планируется распространить на интеграцию с Google-календарём, встроенный тайм-трекер ПланФикса и стандартную аналитику «Планируемое время работы».


2023. В ПланФиксе появилось Почасовое расписание



Почасовое расписание в ПланФиксе размещается на досках-планировщиках. С его помощью можно быстро бронировать время работы оборудования и специалистов, либо указывать отработанные часы постфактум. Почасовое расписание ПланФикса поможет выстроить систему управления любым предприятием сферы услуг от автосервиса до медицинского центра, если его бизнес-процессы строятся вокруг планирования занятости какого-либо ресурса.Для почасового расписания можно предварительно задать параметры отбора задач, а затем быстро создавать задачи, соответствующие этим параметрам. Также этот инструмент позволяет быстро менять дату и время брони.


2023. В ПланФикс добавили автоматическое предоставление прав доступа к задачам и контактам



В систему управления компанией ПланФикс добавили автовыдачу прав доступа к задачам и контактам по запросу сотрудника. Администратор аккаунта может настроить в каких случаях доступ будет предоставляться автоматически, а в каких на запрос нужно ответить в ручную. При правильной настройке автоматизации руководитель экономит своё время, не отвлекаясь на рутину, а конфиденциальная информация останется защищенной. Автопредоставление прав доступа настраивается в разделе сценариев. Можно задать условия, при которых сценарий сработает, и указать, каким именно сотрудникам доступ может быть предоставлен автоматически.


2023. Архивные карточки из Trello теперь можно импортировать в ПланФикс



В систему управления компанией ПланФикс добавили возможность импорта из Trello архивных карточек. Эту опцию можно включить при настройке импорта. Архивные карточки могут вам понадобиться, чтобы отследить историю взаимодействия с контрагентом или проверить соискателя работы, повторно откликнувшегося на заявку. Обратите внимание, архивные карточки отличаются от обычной отметкой [archived].


2023. Почасовой календарь ПланФикса: быстрый тайм-трекинг и добавление напоминаний



Для быстрой фиксации рабочего времени и добавления напоминаний в задачи в системе управления компанией ПланФикс теперь можно использовать почасовой календарь. При помощи календаря к задачам прикрепляется любая аналитика (инструмент для добавления и учёта данных) содержащая реквизит типа «период времени», например, аналитика, предназначенная для учёта фактически отработанного сотрудником времени (тайм-трекинга). Преимущество этого способа добавления аналитик в том, что не нужно переходить в разные карточки задачи. Всё делается прямо с доски-планировщика, на которой размещен календарь. Из календаря можно не только добавлять аналитики в уже существующие задачи, но и создавать новые. Заданная аналитика прикрепится к ним автоматически.


2023. ПланФикс сделал импорт досок из Trello



В систему управления компанией ПланФикс добавили интеграцию для импорта досок из Trello. Перенести данные легко: укажите аккаунт и выберете нужную доску, ПланФикс сам перенесёт из неё колонки со списками карточек. Доска из Trello будет импортирована в качестве планировщика, карточки — в качестве задач, участники — в качестве контактов с базовым доступом в аккаунт. Подписка на ПланФикс стоит меньше подписки на аналогичный по уровню пакет Trello, а сам сервис более гибок и имеет больше настраиваемых параметров. На доски-планировщики ПланФикса можно выводить не только списки задач, как в Trello, но и разные типы календарей, расписаний, а также диаграмму связей между задачами (ментальную карту).


2023. В ПланФикс появились автоматические повторяющиеся задачи



С помощью системы для совместной работы ПланФикс теперь можно легко наладить процесс выполнения регулярных рутинных задач. Задайте интервал создания задачи и укажите нужного сотрудника, чтобы ПланФикс вовремя напомнил об очередной итерации: бухгалтерии — подготовить отчетность в налоговую и выплатить зарплату, цеху — провести ревизию оборудования, секретарю — полить цветочки. Процессы будут под контролем ПланФикса, а с помощью повторяющихся задач сотрудники всё выполнят вовремя и ничего не забудут.

Имя: 
Сергей | 22.05.23
Использую Планфикс уже более 5 лет, изучал другие системы CRM и Управление проектами и задачами, но остановился именно на Планфикс. Так получилось, что внедрял Планфикс на разных проектах в качестве CRM системы: в IT компании, банковской сфере. Сейчас со своей командой использую в качестве системы для управления iT проектами. Максимальное число пользователей, которое работало в системе на моих проектах - 60 человек. Все работает отлично. Наверное, сходу, не сразу интуитивно понятный интерфейс, но есть очень мощная поддержка от роликов на ютюбе, чат в телеге, поддержка в самой системе, а главное это сообщество, которое поможет в любых вопросах внедрения. Больше всего я люблю Планфикс за то, что он не навязывает тебе услуги или какие-то не нужные "фишки", а дает максимальное число инструментов и функционалов, которые ты собираешь как конструктор по свои цели и задачи. И эти функционалы развиваются постоянно. Спасибо команде, которая развивает Планфикс.
Артем | 24.04.23
Создано для людей. У меня маркетинговое агентство, команда 15 человек. Задачи очень разные и нужно было объединить продажи, планирование проектов и выполнение задач.

Перепробовал порядка 10 сервисов, от Битрикс24 под заморских вроде Asana. В итоге остановился на Планфикс, т.к. тут самое удобное мобильное приложение (IOS), шикарная кастомизируемость и масштабируемость, все супер понятно. Даже если завтра вдруг станет 50 человек - все будет работать так же хорошо.

Проект постоянно развивается, куча инфы в телеге, есть шаблоны настройки системы под учет проектов, времени, документов и очень много чего еще (98% шаблонов бесплатные). Просто установил и пользуешься.

За год нашел только 1 минус - на моем тарифе не создается резервная копия (а может ни на каком тарифе не создается, не уточнял). Надеюсь скоро добавят
Юрий Смирнов | 16.11.22
Великолепная система по управлению проектами, задачами, общением с клиентами!
Можно собрать всё, что душе угодно - от простого задачника до "космического корабля".

Из минусов - долгое время "въезда", то есть обучения. Но благодаря работе службы поддержки и наличию готовых конфигураций, обучение становится на порядок легче.

Подходит как для малого, так и для среднего и крупного бизнеса. Поможет исправить и автоматизировать 95 процентов всех процессов в компании.
blackread | 19.07.18
Система хороша для тех, кто думает системно, стараясь раскладывать свою деятельность по полочкам, а не сваливая в одну кучу. Нет никаких красивых неделовых картинок и бестолковой анимации. Есть интеграция всего и вся. Можно полностью настроить под себя.

Для начала работы стоить прочитать введение в документации, чтобы понять саму парадигму системы, а нужный функционал уже можно изучать по мере использования.
blackread | 19.07.18
Есть бесплатная версия. Там ограничен навороченный функционал, который потребуется более-менее крупным компаниям.
antiblackread | 17.01.23
"Система хороша для тех, кто думает системно, стараясь раскладывать свою деятельность по полочкам, а не сваливая в одну кучу."

Не согласен абсолютно, т.к. в этой системе как раз все свалено в одну кучу
sintesbalckread | 12.04.23
Что характерно - оба правы.
Действительно, порог входа высокий. Сущности только необходимые, поэтому интерфейс очень неочевидный. Фактически, представляет собой конструктор с минимальном набором настроенных функций - для использования из коробки слабо пригоден.
С другой стороны - представляет собой конструктор с широкими возможностями настройки. Позволяет реализовать огромную функциональность без программирования (точнее, без необходимости изучения языков программирования).

Пример: Битрикс-24 и ПФ (реальный случай из жизни). Задача: CRM для отдела продаж (процессы в компании на момент внедрения не описаны).
Битрикс-24:
из коробки есть Сделки и Товары + канбан. Минимальные настройки и на следующий день можно вбивать товары, отслеживать сделки т.п.
Потребовалось сделать взаимодействие с договорным отделом, юристами, бухгалтерами: приобретена серверная версия, наняты программисты + 100 т.р. доработаны этапы, канбан, появились задачи, обязательные к заполнению поля и т.п.
Потребовалось узнать длительность задержки на этапах, состав товаров для анализа потребности в комплектующих, соответствующие отчеты в разных разрезах - программисты взяли время на оценку трудозатрат, начальник отдела требует диаграмму Ганта, директор хочет таблицу excel.. На этом этапе появилось понимание, что неплохо было бы описать процессы.

ПФ:
из коробки: сделок нет, товаров нет, да и самой коробки нет. Как строить процесс, описания которого тоже нет, непонятно. То есть, понимание приходит уже на этом этапе.

Описание и анализ процессов в BPMN + ТЗ на 50 страниц + ПСИ + этапы.
Для реализации в Битрикс нужно 100 часов программирования для буквальной реализации ТЗ.
Для реализации в ПФ нужна настройка 40 часов, при этом результат имеет возможность индивидуальной настройки под каждого пользователя.

Вывод: если вы программист, советуйте Битрикс-24:
Клиент получит сразу получит нужный результат, да и вы без работы не останетесь.
Читать далее