Slack

Slack
Групповой чат для командной работы. Для каждой темы можно создать отдельный чат. Каждый участник команды получает уведомления только о тех сообщениях, которые обращены конкретно ему. Есть интеграция с большим количеством внешних сервисов. Мощный поиск по истории сообщений. Есть клиенты под Android и под iOS.

Видеообзор Slack

Альтернативы Slack


Обзоры и новости о Slack


09.10.20. Тинькофф запустил мессенджер внутри мобильного банка


Не смотря на слияние с Яндексом, Тинькофф продолжает развивать свои продукты. На этот раз банк запустил «финансовый мессенджер» внутри своего «суперприложения». В нём можно обмениваться сообщениями и переводить друг другу деньги. Переписываться можно будет с другими клиентами «Тинькофф» из своих контактов в телефоне. Сотрудники компании, подключённой к Тинькофф Бизнес, смогут в групповом чате переписываться с менеджером клиентской поддержки и друг с другом. В будущем компания планирует добавить в мессенджер групповые чаты, голосовые сообщения, возможность делиться купленными внутри приложения цифровыми товарами.


2020. Slack опять хочет убить email: несколько компаний смогут работать в одном канале


Slack представил новую функцию Slack Connect, которая призвана заменить email в коммуникациях между компаниями. Теперь пользователи Slack могут собирать в одном канале до 20 разных организаций. Разработчики говорят, что это — удобный способ работать, к примеру, с цепью поставщиков, коллегами по рынку или филиалами. Администраторы таких каналов могут контролировать, какие именно данные их организации выкладываются в общий доступ. Чтобы создать канал, доступный пользователям за пределами вашей компании, нужно нажать ссылку Share this channel и отправить администратору компании-партнера. Slack Connect доступен пользователям всех платных тарифных планов.


2020. Slack разрешил звонить в Microsoft Teams


Когда-то люди верили, что все мессенджеры объединятся в одну сеть и позволят своим пользователям общаться между собой. Но провайдеры мессенджеров - всегда бережно охраняли свои границы. Поэтому, удивительно, что Slack (возможно, на волне всеобщего единения против коронавируса) - добавил возможность совершать аудиозвонки в конкурирующую систему Microsoft Teams. Во время разговора можно будет видеть имена участников из Teams. Также пользователи Slack получили возможность использовать IP-телефонию сервисов Zoom, Cisco Jabber, RingCentral и Dialpad, чтобы звонить из приложения на мобильные номера.


2020. Большое обновление Slack


Slack провел (по словам создателей) самый крупный редизайн сервиса с момента запуска в 2013 году. Уже никто и не помнит, но Slack был создан, как инструмент для разработчиков, и некоторые функции в нем были гиковыми, например слэш(/)-команды. Теперь, когда сервисом пользуется весь офисный планктон, настало время менять философию продукта. Кроме того, за несколько лет новые фичи сделали интерфейс Слэка немного перенасыщенным. Новый апдейт призван его упростить. Также, в новой версии появилась возможность группировки/сортировки каналов и отдельная кнопку для начала чата (в открывшемся окне можно будет выбрать пользователя или чат, которому адресовано сообщение).


2019. В Slack появился инструмент Workflow


Slack добавил инструмент Workflow Builder для автоматизации простых повторяющихся процессов. Он позволяет создать последовательность шагов, которые в основном сводятся к заполнению формы со стандартными полями и отправке сообщения (с данными из формы) в определенную группу Слэка. Например, так можно упорядочить прием на работу нового сотрудника, отправку заявок в ИТ саппорт, оформление командировок.


2019. Slack стал быстрее на 33% и использует в два раза меньше памяти


Корпоративный мессенджер Slack представил обновление своего десктоп- и веб-клиента, в котором не появилось никаких новых функций, зато он стал работать быстрее и использовать на 50% меньше оперативной памяти. Клиент теперь загружается на 33% быстрее. Особенно обновление будет полезно пользователям, которые участвуют в нескольких проектах и каждый раз при переключении им приходилось долго ждать загрузки.


2019. Slack интегрируется с Email


Slack был создан для того, чтобы убить электронную почту, но это ему сделать не удалось в полной мере. Поэтому разработчики сервиса решили признать бессмертность Email и интегрироваться с ним. Теперь в аккаунт компании можно будет добавлять пользователей, которые не хотят использовать Slack но имеют электронный адрес. При их @упоминании в чате или отправке приватного сообщения, Slack будет пересылать это сообщение на указанный email. Получатель сможет прочитать сообщение и ответить прямо из почтового ящика. Кроме того, для Outlook и Gmail будут созданы специальные интеграции (не только с почтой, но и с календарем). Новая функциональность станет доступна всем в течении нескольких следующих месяцев.


2018. Slack покупает и закрывает HipChat и Stride


Пока все гадали, кто из ИТ-гигантов купит корпоративный мессенджер Slack, он сам купил одного из своих главных конкурентов (и даже двух) - HipChat и Stride. Оба принадлежали компании Atlassian. HipChat был пионером и лидером рынка еще с 2010 года. Но потом Slack значительно опередил конкурента по популярности, и в прошлом году Atlassian выпустила новый мессенджер - Stride - на замену HipChat. Похоже, он тоже не смог противостоять Слэку, и вот теперь оба продукта будут слиты со Slack. Теперь, скорее всего, Slack выйдет на IPO и останется независимым - будет самостоятельно конкурировать с Microsoft Teams, Google Hangouts Chat и Facebook Workplace.


2018. В Slack появились Actions - интеграции со сторонними сервисами в сообщениях


В командном мессенджере Slack появился новый инструмент для интеграции со сторонними сервисами - Actions. Вместо запоминания текстовых команд, которые исполнялись через ботов, теперь можно наглядно создавать из сообщений задачи. Например: открывать тикеты для поддержки, сохранять ссылки для дальнейшего прочтения, создавать новые задачи или расширять контекст существующих. Активировать Actions можно, нажав на троеточие у любого сообщения и выбрав последний пункт в диалоговом окне. Пока что список доступных подключений ограничен. Одними из первых «действия» включили Asana, Zendesk, Jira, Pocket.


2018. Slack разрешил компаниям скачивать частную переписку работников без их согласия


Slack позволит работодателям скачивать частную переписку сотрудников внутри мессенджера без предупреждения. Этой функцией смогут воспользоваться владельцы Plus-подписки (стоимостью $15 за человека) и владельцы аккаунта на Slack Enterprise Grid (версии сервиса для крупных компаний). Эта же услуга будет доступна для пользователей бесплатной и стандартной подписок: однако для этого компаниям придётся предоставить сервису документ с описанием причин экспорта (например, решение суда), согласие участников скачиваемой переписки или требование, оформленное по закону, который разрешает это сделать.


2017. В Slack появился крутой screen-sharing


Групповой чат для совместной работы Slack уже некоторое время позволял пользователям транслировать свой экран во время видеозвонков. Но теперь разработчики полностью обновили этот screen-sharing инструмент. Он стал полностью интерактивным. Пользователи могут рисовать, печатать текст поверх расшаренного экрана и редактировать свои рисунки. При этом видно, кто что рисует в данный момент. Таким образом, можно эффективно совместно с коллегами обсуждать дизайн сайта, документы или маркетинговые материалы. Напомним, инструмент screen-sharing доступен только в платной версии Slack, которая стоит от $6.67/мес за пользователя. В конференц-звонке могут участвовать до 15 человек.


2017. Slack запустил версию своего группового чата для крупных предприятий


Сервис для совместной работы Slack запустил Enterprise Grid - версию для крупных компаний. Она отличается дополнительными функциями безопасности, контроля доступа и администрирования, интегрируется с корпоративными системами безопасности. Скоро в ней также появятся дополнительные аналитические инструменты. Интересно, что одним из первых клиентов этой версии сервиса стала компания IBM, которая сама продвигает похожий продукт IBM Connections и разрабатывает "Slack с искусственным интеллектом" - Watson Workspace. В числе других конкурентов называют Facebook Workplace, Microsoft Teams, Cisco Spark, Jive. Стоимость новой корпоративной версии - не декларируется. Очевидно, она будет формироваться индивидуально. Напомним, обычная версия Slack стоит до $15/мес за пользователя.


2017. В Slack теперь можно обсуждать отдельные сообщения


Корпоративный мессенджер Slack настолько удобен, что сотрудники компаний слишком часто им пользуются. Это приводит к быстрому росту количества информации в чатах, в которой легко запутаться. Чтобы лучше структурировать эту информацию, Slack добавил возможность публикации комментариев к отдельным сообщениям в чатах. Чтобы оставить комментарий к сообщению, можно навести на него курсор и выбрать Start a thread. При этом справа откроется панель, где появится это конкретное сообщение и возможность его комментировать. Для мониторинга непрочитанных сообщений в ветках в Slack появится раздел All Threads — в нём будут собраны все новые комментарии, которые не видел пользователь.


2016. В Slack появились видеозвонки


Корпоративный мессенджер Slack добавил функцию видеозвонков. В платных аккаунтах доступны и групповые видеозвонки до 15 пользователей. Также разработчики Slack добавили в видеоразговоры эмодзи для выражения своего отношения к обсуждаемой теме. Пользователи, которые по какой-то причине не могут или предпочитают не пользоваться микрофоном, могут отправить знак большого пальца в качестве одобрения или другие символы.  Видеосвязь станет доступна пользователям десктоп-версии Slack для Mac и Windows, а также веб-версии для браузеров Google Chrome в течение нескольких недель. Пользователи мобильного приложения Slack также смогут присоединиться к видеозвонкам, но им будет доступен только звук без видео.


2016. Google и Slack будут вместе сражаться против Microsoft и Facebook


Недавно Microsoft и Facebook запустили свои альтернативы популярному сервису для совместной работы Slack. Ожидаются и другие клоны от ИТ-гигантов (в частности, подобный сервис обещает запустить Яндекс). Конечно, в одиночку Slack было бы сложно сражаться с такими конкурентами. Поэтому они нашли себе поддержку в лице Google. Компании заключили соглашение о стратегическом партнерстве и уже скоро тесно интегрируют свои продукты. В частности, Slack станет доступен в виде приложения G Suite (в прошлом Google Apps), которое администратор сможет включать/отключать для пользователей. Внутри Slack появится предпросмотр документов с помощью онлайн редакторов Google Docs, а права доступа на файлы, присоединяемые из Google Drive будут синхронизироваться со Slack. Также, Slack получит интеграцию с недавно запущенным сервисом Team Drive (это версия Google Drive для рабочих групп, которая сейчас находится на закрытом тестировании).


2016. Slack поборется с Google и Facebook за авторизацию бизнес-пользователей


Корпоративный чат Slack стал настолько популярным, что уже начинает наглеть. Новая функция "Sign in with Slack" позволил пользователям Slack авторизоваться на сторонних сервисах и сайтах, без необходимости помнить логин/пароль. Таким образом, Slack вступает в прямую конкуренцию с Facebook и Google, которые делят между собою этот рынок. Правда, Slack фокусируется только на бизнес-пользователях и рассчитывает, что именно бизнес-приложения будут добавлять поддержку слэк-авторизации. Сделать это - не сложно. Первыми партнёрами Slack по интеграции стали сервисы Quip, Figma, Office Vibes, Smooz и Slackline. В настоящее время сервисом Slack, по данным самой компании, ежедневно пользуются 2,7 млн человек, 800 тысяч из них пользуются платной подпиской.


2016. Slack добавил аудиосвязь. Обещает видеозвонки


Хотя в корпоративном мессенджере Slack уже была интеграция с сервисами для аудио и видеосвязи Skype, Google Hangouts и Zoom, это все же сторонние сервисы, требующие отдельной регистрации и установки приложений. Поэтому, Slack решил встроить собственную звонилку. Пока она поддерживает только голосовые звонки, но в скором времени появится и видеосвязь. Чтобы новая функция заработала, ее должен активировать администратор аккаунта здесь. Каждый звонок имеет свое названием, чтобы потом можно было в логе чата видеть тему звонка. Поддерживается возможность конференцсвязи (т.е. групповых звонков). Учитывая столь быстрорастущую популярность Slack, появление аудио/видео-связи сделают его серьезным конкурентом Skype и для Google Hangouts. Остается только ждать и смотреть, кто первый купит этот сервис, Microsoft или Google.


2016. Skype интегрировался со Slack


Корпоративный мессенджер Slack - очень хорош для организации совместной работы. Но вот видеозвонков в нем нет. Этот недостаток вызывалась исправить компания Microsoft и интегрировала Skype со Slack. Теперь простой командой "/skype" в Slack можно быстро создать группу для видеовстречи в браузерной версии Skype. Войти в группу можно как через свой аккаунт, так и создав временный. Чтобы совершать аудио и видеозвонки необходимо установить плагин Skype для браузера. Без него общаться можно только текстом или пересылать файлы. Учитывая популярность Slack и приверженность Сатьи Наделлы инструментам для совместной работы, никто не удивится, если Microsoft вскоре купит этот самый горячий (на данный момент) ИТ стартап.


2015. Slack интегрировали с Google Calendar


Популярный офисный чат Slack теперь можно использовать совместно с календарем Google Calendar. Вы можете настроить, чтобы события из выбранного календаря автоматически постились в нужный канал Slack, таким образом, напоминая рабочей группе о чем-то важном. Например, о сроке, к которому необходимо закончить текущую стадию проекта (можно настроить, чтоб оповещение отправлялось, например, за 2 дня до дедлайна). Или о том, что завтра у какого-то сотрудника будет день рожденья. Интеграция также позволяет автоматически постить в Slack дневные и недельные саммари.


2015. В Slack появилось приложение для Windows


Популярный групповой мессенджер для совместной работы Slack выпустили свой клиент для Windows. До сих пор Slack на Windows работал только в браузере и предлагал использовать приложение Chrome для получения уведомлений. Однако, у данного подхода было два минуса: отсутствие возможности настроить, сколько времени будет показываться уведомление, и если уведомление пропало, то пользователь никак об этом не узнает. Интересно, что для Mac OS X, Android и iOS нативные приложения Slack уже давно есть.