Slack

16.06.23. Slack убирает русский язык из интерфейса



Мессенджер для командной работы Slack с 28 июня уберёт в приложении поддержку русского языка. Пользователи смогут и дальше общаться на выбранном ими языке или перевести интерфейс Slack в его браузерной версии при помощи переводчика, объявила компания. Напомним, осенью 2022, после начала войны, Slack ввел ограничениях для российских клиентов: некоторым отключили доступ, а пользователей с платными подписками перевели на бесплатный тариф — без блокировки.


2023. Slack избавляется от бесплатных пользователей из России



Чат для совместной работы Slack уведомил бесплатных пользователей из России о скором отключении их аккаунтов. Такие сообщения получили, в том числе, россияне, не числящиеся ни в одном из существующих санкционных списков. Отключение произойдет 21 марта 2023 г. Существует вероятность, что если сменить привязку на корпоративную почту в международном домене .com или любом другом, не связанном с Россией, то это поможет избежать санкций со стороны Slack. Платные российские пользователи, которые нашли способ оплачивать премиум-функции сервиса, несмотря на уход из России Visa и MasterCard, о подобных уведомлениях пока не сообщают.


2022. Slack начал отключать пользователей из России



Корпоративный мессенджер Slack, в современном стиле - без объявления войны - начал отключать аккаунты российских компаний. У некоторых аккаунты удалили без предупреждения и возможности сохранить данные, других предупредили уже после блокировки. Однако, этого следовало ожидать, т.к. владеющая сервисом компания Salesforce еще 7 марта опубликовала сообщение о прекращении работы с клиентами из России.


2021. Slack добавил поддержку русского языка



Мессенджер для совместной работы Slack добавил русский интерфейс. Чтобы изменить язык, нужно открыть настройки, найти вкладку языки и регионы и выбрать русский язык. Администраторы рабочего пространства могут задать язык по умолчанию для всей организации — например, для общедоступных разделов и функций. Кроме того, на русский также перевели справочный центр — теперь в нём удобно искать информацию на интересующие вопросы.


2021. Slack разрешил переписываться пользователям из разных компаний



Slack хочет стать полноценным мессенджером для бизнес-коммуникаций. Новая фича Connect DM позволяет отправлять сообщения сотрудникам других компаний, использующих Slack. Сначала нужно отправить приглашение через рабочий адрес почты. Как только его примут, новый контакт добавится на боковую панель Slack. Разговоры привязаны к организациям пользователей, но существуют в отдельном разделе приложения. Администратор компании может разрешить или запретить подобные чаты. Напомним, в прошлом году в Slack появилась (платная) возможность создавать общие каналы для нескольких организаций - функция позволяет общаться сотрудникам из 20 компаний в одном канале.


2020. Salesforce купила Slack за $27,7 млрд



Корпоративный мессенджер Slack все-таки не смог остаться независимым. Конкуренция со стороны Microsoft Teams стала слишком агрессивной. Кроме того, компания проиграла конкуренцию Zoom, так и не предоставив удобный инструмент для видеосвязи. Но теперь у Слэка будет могущественный покровитель и его обширная клиентская база. Что касается Salesforce, то теперь это главный конкурент Microsoft на рынке корпоративного ПО. Вероятно, можно ожидать от нее покупки/разработки собственного офисного пакета. Для сравнения, капитализация Salesforce – около $200 млрд, Microsoft — более $1,6 трлн.


2020. Тинькофф запустил мессенджер внутри мобильного банка



Не смотря на слияние с Яндексом, Тинькофф продолжает развивать свои продукты. На этот раз банк запустил «финансовый мессенджер» внутри своего «суперприложения». В нём можно обмениваться сообщениями и переводить друг другу деньги. Переписываться можно будет с другими клиентами «Тинькофф» из своих контактов в телефоне. Сотрудники компании, подключённой к Тинькофф Бизнес, смогут в групповом чате переписываться с менеджером клиентской поддержки и друг с другом. В будущем компания планирует добавить в мессенджер групповые чаты, голосовые сообщения, возможность делиться купленными внутри приложения цифровыми товарами.


2020. Slack опять хочет убить email: несколько компаний смогут работать в одном канале



Slack представил новую функцию Slack Connect, которая призвана заменить email в коммуникациях между компаниями. Теперь пользователи Slack могут собирать в одном канале до 20 разных организаций. Разработчики говорят, что это — удобный способ работать, к примеру, с цепью поставщиков, коллегами по рынку или филиалами. Администраторы таких каналов могут контролировать, какие именно данные их организации выкладываются в общий доступ. Чтобы создать канал, доступный пользователям за пределами вашей компании, нужно нажать ссылку Share this channel и отправить администратору компании-партнера. Slack Connect доступен пользователям всех платных тарифных планов.


2020. Slack разрешил звонить в Microsoft Teams



Когда-то люди верили, что все мессенджеры объединятся в одну сеть и позволят своим пользователям общаться между собой. Но провайдеры мессенджеров - всегда бережно охраняли свои границы. Поэтому, удивительно, что Slack (возможно, на волне всеобщего единения против коронавируса) - добавил возможность совершать аудиозвонки в конкурирующую систему Microsoft Teams. Во время разговора можно будет видеть имена участников из Teams. Также пользователи Slack получили возможность использовать IP-телефонию сервисов Zoom, Cisco Jabber, RingCentral и Dialpad, чтобы звонить из приложения на мобильные номера.


2020. Большое обновление Slack



Slack провел (по словам создателей) самый крупный редизайн сервиса с момента запуска в 2013 году. Уже никто и не помнит, но Slack был создан, как инструмент для разработчиков, и некоторые функции в нем были гиковыми, например слэш(/)-команды. Теперь, когда сервисом пользуется весь офисный планктон, настало время менять философию продукта. Кроме того, за несколько лет новые фичи сделали интерфейс Слэка немного перенасыщенным. Новый апдейт призван его упростить. Также, в новой версии появилась возможность группировки/сортировки каналов и отдельная кнопку для начала чата (в открывшемся окне можно будет выбрать пользователя или чат, которому адресовано сообщение).


2019. В Slack появился инструмент Workflow


Slack добавил инструмент Workflow Builder для автоматизации простых повторяющихся процессов. Он позволяет создать последовательность шагов, которые в основном сводятся к заполнению формы со стандартными полями и отправке сообщения (с данными из формы) в определенную группу Слэка. Например, так можно упорядочить прием на работу нового сотрудника, отправку заявок в ИТ саппорт, оформление командировок.


2019. Slack стал быстрее на 33% и использует в два раза меньше памяти



Корпоративный мессенджер Slack представил обновление своего десктоп- и веб-клиента, в котором не появилось никаких новых функций, зато он стал работать быстрее и использовать на 50% меньше оперативной памяти. Клиент теперь загружается на 33% быстрее. Особенно обновление будет полезно пользователям, которые участвуют в нескольких проектах и каждый раз при переключении им приходилось долго ждать загрузки.


2018. Slack покупает и закрывает HipChat и Stride



Пока все гадали, кто из ИТ-гигантов купит корпоративный мессенджер Slack, он сам купил одного из своих главных конкурентов (и даже двух) - HipChat и Stride. Оба принадлежали компании Atlassian. HipChat был пионером и лидером рынка еще с 2010 года. Но потом Slack значительно опередил конкурента по популярности, и в прошлом году Atlassian выпустила новый мессенджер - Stride - на замену HipChat. Похоже, он тоже не смог противостоять Слэку, и вот теперь оба продукта будут слиты со Slack. Теперь, скорее всего, Slack выйдет на IPO и останется независимым - будет самостоятельно конкурировать с Microsoft Teams, Google Hangouts Chat и Facebook Workplace.


2018. В Slack появились Actions - интеграции со сторонними сервисами в сообщениях



В командном мессенджере Slack появился новый инструмент для интеграции со сторонними сервисами - Actions. Вместо запоминания текстовых команд, которые исполнялись через ботов, теперь можно наглядно создавать из сообщений задачи. Например: открывать тикеты для поддержки, сохранять ссылки для дальнейшего прочтения, создавать новые задачи или расширять контекст существующих. Активировать Actions можно, нажав на троеточие у любого сообщения и выбрав последний пункт в диалоговом окне. Пока что список доступных подключений ограничен. Одними из первых «действия» включили Asana, Zendesk, Jira, Pocket.


2018. Slack разрешил компаниям скачивать частную переписку работников без их согласия



Slack позволит работодателям скачивать частную переписку сотрудников внутри мессенджера без предупреждения. Этой функцией смогут воспользоваться владельцы Plus-подписки (стоимостью $15 за человека) и владельцы аккаунта на Slack Enterprise Grid (версии сервиса для крупных компаний). Эта же услуга будет доступна для пользователей бесплатной и стандартной подписок: однако для этого компаниям придётся предоставить сервису документ с описанием причин экспорта (например, решение суда), согласие участников скачиваемой переписки или требование, оформленное по закону, который разрешает это сделать.


2017. Slack запустил версию своего группового чата для крупных предприятий



Сервис для совместной работы Slack запустил Enterprise Grid - версию для крупных компаний. Она отличается дополнительными функциями безопасности, контроля доступа и администрирования, интегрируется с корпоративными системами безопасности. Скоро в ней также появятся дополнительные аналитические инструменты. Интересно, что одним из первых клиентов этой версии сервиса стала компания IBM, которая сама продвигает похожий продукт IBM Connections и разрабатывает "Slack с искусственным интеллектом" - Watson Workspace. В числе других конкурентов называют Facebook Workplace, Microsoft Teams, Cisco Spark, Jive. Стоимость новой корпоративной версии - не декларируется. Очевидно, она будет формироваться индивидуально. Напомним, обычная версия Slack стоит до $15/мес за пользователя.


2017. В Slack теперь можно обсуждать отдельные сообщения



Корпоративный мессенджер Slack настолько удобен, что сотрудники компаний слишком часто им пользуются. Это приводит к быстрому росту количества информации в чатах, в которой легко запутаться. Чтобы лучше структурировать эту информацию, Slack добавил возможность публикации комментариев к отдельным сообщениям в чатах. Чтобы оставить комментарий к сообщению, можно навести на него курсор и выбрать Start a thread. При этом справа откроется панель, где появится это конкретное сообщение и возможность его комментировать. Для мониторинга непрочитанных сообщений в ветках в Slack появится раздел All Threads — в нём будут собраны все новые комментарии, которые не видел пользователь.


2016. Google и Slack будут вместе сражаться против Microsoft и Facebook



Недавно Microsoft и Facebook запустили свои альтернативы популярному сервису для совместной работы Slack. Ожидаются и другие клоны от ИТ-гигантов (в частности, подобный сервис обещает запустить Яндекс). Конечно, в одиночку Slack было бы сложно сражаться с такими конкурентами. Поэтому они нашли себе поддержку в лице Google. Компании заключили соглашение о стратегическом партнерстве и уже скоро тесно интегрируют свои продукты. В частности, Slack станет доступен в виде приложения G Suite (в прошлом Google Apps), которое администратор сможет включать/отключать для пользователей. Внутри Slack появится предпросмотр документов с помощью онлайн редакторов Google Docs, а права доступа на файлы, присоединяемые из Google Drive будут синхронизироваться со Slack. Также, Slack получит интеграцию с недавно запущенным сервисом Team Drive (это версия Google Drive для рабочих групп, которая сейчас находится на закрытом тестировании).


2016. Slack добавил аудиосвязь. Обещает видеозвонки



Хотя в корпоративном мессенджере Slack уже была интеграция с сервисами для аудио и видеосвязи Skype, Google Hangouts и Zoom, это все же сторонние сервисы, требующие отдельной регистрации и установки приложений. Поэтому, Slack решил встроить собственную звонилку. Пока она поддерживает только голосовые звонки, но в скором времени появится и видеосвязь. Чтобы новая функция заработала, ее должен активировать администратор аккаунта здесь. Каждый звонок имеет свое названием, чтобы потом можно было в логе чата видеть тему звонка. Поддерживается возможность конференцсвязи (т.е. групповых звонков). Учитывая столь быстрорастущую популярность Slack, появление аудио/видео-связи сделают его серьезным конкурентом Skype и для Google Hangouts. Остается только ждать и смотреть, кто первый купит этот сервис, Microsoft или Google.


2016. Skype интегрировался со Slack



Корпоративный мессенджер Slack - очень хорош для организации совместной работы. Но вот видеозвонков в нем нет. Этот недостаток вызывалась исправить компания Microsoft и интегрировала Skype со Slack. Теперь простой командой "/skype" в Slack можно быстро создать группу для видеовстречи в браузерной версии Skype. Войти в группу можно как через свой аккаунт, так и создав временный. Чтобы совершать аудио и видеозвонки необходимо установить плагин Skype для браузера. Без него общаться можно только текстом или пересылать файлы. Учитывая популярность Slack и приверженность Сатьи Наделлы инструментам для совместной работы, никто не удивится, если Microsoft вскоре купит этот самый горячий (на данный момент) ИТ стартап.