Топ 10: Облачные баг трекеры

2021. YouTrack теперь с конструктором рабочих процессов



Баг трекер YouTrack подстраивается под работу практически любой команды с помощью рабочих процессов (workflows). Рабочие процессы позволяют автоматизировать многие рутинные действия, однако до недавнего времени это требовало навыков программирования. Теперь разработчики добавили в новую версию YouTrack конструктор рабочих процессов, позволяющий командам любого (не)технического уровня создавать рабочие процессы без единой строки кода. Рабочие процессы в YouTrack — это скрипты, которые автоматизируют создание, обновление и удаление задач на основе указанных вами правил. Например, рабочий процесс может автоматически создать подзадачу, назначить задачу определенному человеку или напомнить вам о просроченных задачах.


2011. JIRA и Confluence доступны в виде SaaS сервиса


Компания Atlassian запустила SaaS сервис Atlassian OnDemand, в который вошли ее популярные (и в России, и в мире) инструменты для управления проектами разработки ПО: JIRA (issue-трекер), Confluence (wiki), GreenHopper (Agile управление проектами), Bonfire (баг-репортер), FishEye (менеджер кода), Crucible (рецензор кода) и Bamboo (интеграция). Все продукты в SaaS версии по функциональности не уступают инсталлируемым аналогам. Есть лишь минимальные ограничения по интеграции и использованию собственных плагинов. Инструменты можно подключать или отключать по мере необходимости. Ценообразование сервиса - уже традиционное для Atlassian - "все по $10 за 10 юзеров". Напомним, что компания уже давно продает эти свои продукты (в инсталлируемом варианте) по цене $10 за лицензию на 10 пользователей. Т.е. вы можете либо купить продукт за 10$, либо взять его в аренду за 10$/месяц. ***


2011. Zoho выпустил SaaS баг-трекер



Примерно год назад Zoho добавил баг-трекер в свой сервис для управления проектами Zoho Projects. Однако беда была в том, что он был доступен только в самой дорогой редакции сервиса, которая стоит $699/год. И вот теперь Zoho запускает отдельный сервис Zoho BugTracker. Наконец-то, одумались! - подумают сейчас разработчики и начнут потирать руки. Еще больше они обрадуются, когда узнают, что Zoho BugTracker имеет русский интерфейс, интегрирован с популярным бесплатным сервисом для хостинга проектов GitHub, интегрирован с Google Docs, полностью интегрирован с Email (для напоминаний, создания багов), содержит форум, файлохранилище, микроблог, настраиваемые процессы, настраиваемые поля, настраиваемые виды, отчеты. Однако, позитив закончится, когда разработчики взглянут на прайс. ***

2011. Pivotal Tracker становится платным



Популярный сервис для управления софтверными проектами и исправления багов, Pivotal Tracker (см. наш обзор), который до сих пор был абсолютно бесплатным, станет платным с 19 июля 2011 (т.е. примерно через 6 месяцев). Стоимость будет начинаться от $7/мес за команду из 3 пользователей, 2 проекта и 1Гб памяти для вложений. Ранее разработчики сервиса обещали, что базовая функциональность останется бесплатной всегда, но это обещание выполнено лишь наполовину. Бесплатная версия остается, но она будет доступна только для публичных проектов (т.е. любой человек сможет их просмотреть) и для индивидуальных проектов (т.е. на одного пользователя). Open-source проекты тоже могут претендовать на бесплатную версию по запросу. Что касается платной версии, то хотя стоимость кажется невысокой, она может заметно вырасти, если вы захотите предоставить доступ в систему своим клиентам (или внутренним заказчикам).


2007. Почему переходят на JIRA?

Как только появляется необходимость в helpdesk системе для поддержи разработки ПО (или баг-трекере), в первую очередь обращают внимание на бесплатные open-source системы. Самые известные представители этого класса: Bugzilla, Mantis, Trac и Redmine - они обладают всей необходимой функциональностью, и делают это достаточно хорошо. Однако пользователи постоянно переходят с бесплатных баг-трекеров,на JIRA, коммерческий продукт, к тому же не из дешевых. В чем причина такой миграции?  ***