Топ 10: Программы для учета трудозатрат

2023. Обновленный отчет по учёту трудозатрат сотрудников от Upservice



Чтобы в компании все могли контролировать рабочее время, а руководители отделов отслеживать скорость и качество исполнения задач или заявок, в Upservice обновили дизайн отчетов. А для быстрого информирования добавили дашборд с трудозатратами. Особенно будет полезен, если оплата труда почасовая.


2023. Система ViWork упрощает ведение удаленных проектов



Компания «Витте Консалтинг» представила систему для организации работы удаленных сотрудников, учёта рабочего времени распределенных ИТ-команд ViWork. Система предназначена для компаний, имеющих удаленные и распределенные команды ИТ-специалистов, взаимодействующих с ИП, ГПХ, самозанятыми сотрудниками. В системе организовано ведение проектов с детализацией до этапов, отражены затраты и взаиморасчеты. Можно применять различные фильтры для отображения и поиска информации, например, статус проекта, срок реализации, менеджер проекта. Также ViWork позволяет решать задачи по созданию и контролю бюджетно-ресурсного плана проекта. Ведение табеля учёта рабочего времени интегрировано с ведением отпусков, которое также осуществляется в системе. Отчётность ViWork (фактическая занятость сотрудников, плановая занятость и т.д.) упрощает принятие управленческих решений.


2022. Новое решение для учёта трудозатрат разработано на платформе SimpleOne



SimpleOne объявляет о выходе приложения «Управление работой и временем», предназначенного для учета трудозатрат при выполнении различных задач. Приложение позволяет: фиксировать потраченное время при выполнении задач; отслеживать распределение работ по направлениям (для руководителей); формировать, согласовывать и копировать табель трудозатрат. Решение позволяет специалистам указывать рабочее время, потраченное на выполнение той или иной задачи. Введенные данные будут отображаться в табеле трудозатрат и в самой карточке задачи. Приложение «Управление работой и временем» – самостоятельный продукт, но также его можно приобрести в дополнение к ITSM-системе SimpleOne, разработанной на той же платформе. Благодаря приложению, специалисты ИТ-департамента получат возможность учитывать трудозатраты на оказание ИТ-услуг.

2021. Вышла новая версия «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2.5»



Фирма 1С выпустила новую версию отраслевого решения для автоматизации проектных организаций. В обновленной версии программы пользователи смогут использовать все возможности, доступные в «1С:ERP 2.5». Кроме этого, добавлена новая подсистема «Заявки на проекты», предназначенная для формирования набора предложений о будущих проектах с возможностью их оценки и отбора по заданным критериям. Новое рабочее место руководителя позволит выводить информацию о проектных задачах, их текущем состоянии, трудозатратах и назначенных ресурсах, а также осуществлять анализ выполнимости проекта, прогноз трудозатрат по ролям, планирование трудозатрат по трудовым ресурсам. А новые статус-отчеты по проектам позволяют выводить информацию об основных показателях проекта и вопросах, на которых следует акцентировать внимание. Пользователи могут использовать решение в виде единой системы «ERP+PM Управление проектной организацией 2» или установить отдельный модуль, который может быть интегрирован в единую информационную систему 1С:ERP.


2021. Okdesk прокачал модуль учета трудозатрат дополнительными атрибутами



Многие сервисные компании ведут фактический учет трудозатрат в рамках выполняемых заявок. Это позволяет оценивать рентабельность договоров на обслуживание и, например, обоснованно увеличивать стоимость обслуживания или отказываться от пролонгации нерентабельных контрактов. Разработчики Okdesk реализовали возможность добавления к трудозатратам дополнительных атрибутов. Теперь, при списании трудозатрат сотрудники и выездные инженеры смогут заполнять не только основные параметры по потраченному времени (кто потратил, когда потратил, сколько потратил), но и указывать значения дополнительных параметров (например, на что именно было потрачено время, являются ли эти трудозатраты списанными в рамках контракта, или должны быть оплачены отдельно). Это в том числе позволяет реализовать биллинг и решить множество других управленческих задач.


2020. Okdesk добавил базу знаний в мобильные приложения и обновил telegram бота



Каждый месяц в Help Desk системе Okdesk происходят десятки изменений. Теперь, помимо, нового уникального дневного представления для планирования и распределения заявок, разработчик сообщил о добавлении модуля по работе с базой знаний в обоих мобильных приложениях. Помимо этого развитию возможностей подвергся готовый бот для Telegram, модуль учета трудозатрат и чек-листы.


2020. В Okdesk появились множественные прайс-листы и контактные лица - наблюдатели



Okdesk выпустил большое обновление своей Help Desk системы. Из самых заметных улучшений стоит отметить возможность создания персонализированных для каждого клиента прайс-лист по разовым работам: теперь стоимость одной и той же работы может быть разной согласно договору. Модуль учета и списания трудозатрат также подвергся серьезному улучшению, теперь списание трудозатрат по заявкам можно настраивать с учетом множества условий. Для удобства работы выездных специалистов в каждой заявке отображается график работы объекта обслуживания. Теперь инженер не приедет на объект не вовремя или, наоборот, успеет прибыть на объект до его закрытия. Раньше в Okdesk наблюдателями по заявкам могли быть только лицензированные сотрудники. Теперь в список наблюдателей можно добавить и контактных лиц клиента


2019. В облачный хелпдеск ZEDLine Support добавлен учёт трудозатрат



Теперь в ZEDLine Support можно учитывать трудозатраты операторов и других специалистов, а также монетизировать их с помощью классификатора категорий работ (прайс-листа на услуги). Система позволяет учитывать как платные, так и бесплатные работы, в разрезах денег и нормо-часов.С помощью отчета по трудозатратам в облачном хелпдеске ZEDLine Support по истечении отчетного периода (недели, месяца, ...), собираются сводные данные по трудозатарам, на основании которых можно выставлять счета на оплату и производить анализ в разрезах клиентов, операторов и временных периодов.


2019. Wrike Recourse: новый инструмент для управления загруженностью команды



В сервисе для управления проектами Wrike появился новый инструмент Resource для планирования загруженности команды. Теперь руководители могут получать наглядную информацию о проектах каждого участника команды и о том, сколько потребуется времени на решение задач. Это дает возможность сбалансировать рабочую загрузку сотрудников и оптимизировать эффективность команды. Гибкое распределение ресурсов позволяет корректировать календарный план проекта, переназначать задачи между исполнителями в режиме реального времени с помощью функции перетаскивания.Настраиваемые отчеты, диаграммы Ганта и таблицы помогут вносить корректировки в будущие планы и проекты. Например, можно добавить в них поля для планируемых трудозатрат, чтобы легко оценивать производительность команды при работе над проектом.


2017. Яндекс запустил сервис для управления проектами - Яндекс.Трекер


В начале года Яндекс выпустил мессенджер для совместной работы Ямб, а теперь дело дошло и до системы управления проектами. Новый сервис Яндекс.Трекер позволяет распределять ресурсы и отслеживать ход работы над задачами. Пользователи могут создавать задачи, описывать их, назначать исполнителей и наблюдателей, а также комментировать ход решения вопроса в карточке задачи (в веб-интерфейсе или по email). Руководитель может наглядно видеть состояние проекта на виртуальной доске. Есть возможность организовать работу с оценкой трудозатрат. По словам разработчиков, сервис подойдет для любых задач, от разработки приложений до согласования документов. Они утверждают, что Трекер превосходит конкурентов благодаря гибким настройкам прав доступа, хранению данных в России и высокой производительности (при большом числе пользователей). Стоимость сервиса - от 93 руб/мес за пользователя.


2015. Okdesk позволяет выгружать счета по выполненным работам в 1 клик



Многие сервисные компании имеют собственные прайс-листы или прейскуранты оказываемых услуг/работ. В сервисе для поддержки клиентов Okdesk появился соответствующий модуль, позволяющий вести подобный каталог и на его базе формировать спецификацию заявки. Теперь на основании спецификации можно всего в 1 клик формировать счет по выполненным работам. Полноценному формированию счета способствует информация о реквизитах исполнителя. Выполненные по заявке работы их стоимость и т.д. доступны для пользователей в "Клиентском портале". Теперь для клиентов взаимодействие с Вами будет еще прозрачнее.


2015. В Okdesk появился модуль учета и списания трудозатрат по заявкам



Для любой сервисной компании учет трудозатрат инженеров является критически важным аспектом деятельности. С одной стороны это необходимо в рамках некоторых договорных контрактов и реализуемых работах по ним, а с другой стороны, отчеты по списанным трудозатратам в разрезе заявки, сотрудника, клиента, - повышают прозрачность процессов поддержки и помогают оценивать эффективность работы исполнителей. Okdesk - специализированное решение для малых и средних сервисных компаний, теперь предоставляет возможность вести полноценный учет трудозатрат. Okdesk важное внимание уделяет вопросам контроля за деятельностью сервисной службы, поэтому с появлением нового модуля список встроенных отчетов также расширился.


2008. RealTime Tracker 2007 сертифицирован для Windows Vista

Компания «Богданов и партнеры» объявляет, что ее самый популярный продукт RealTime Tracker 2007 прошел сертификацию для Windows Vista (Certified For Windows Vista). RealTimeTracker предназначен для точного отслеживания времени, затрачиваемого сотрудниками на выполнение порученных задач. Потребность в точном учете рабочего времени сотрудников, потраченного на выполнении той или иной задачи очень важно в проектном управлении. От количества часов, затраченных сотрудниками на выполнение задачи, зависит проектный бюджет, проектное планирование, расчёт прибыли от продаж продукта - для этого необходимо знать точные трудозатраты, а не приблизительные. Программа RealTimeTracker позволяет сотрудникам одним щелчком мыши включать, переключать и отключать учёт времени по задачам, назначенным им. Сотрудникам даже не приходится думать о том, чтобы не забыть отправить трудозатраты - программа позволяет настроить автоматическую отправку.