Планирование проекта


2008. «Фронтстеп СНГ» ведет учет проектного времени вместе с ProjectMate 6

С марта 2008 г. сотрудники компании «Фронтстеп СНГ» начали вести учет времени средствами специализированной PSA-системы ProjectMate 6. На нынешнем этапе своего развития компания пришла к выводу о необходимости оптимального планирования и использования собственных ресурсов – прежде всего, людских. Основная проблема заключалась в отсутствии четкого механизма и инструмента учета фактического времени, отработанного консультантами и руководителями проектов компании. «Детальный учет времени каждого консультанта и эффективное управление им – одна из основ эффективной работы любой консалтинговой компании, – считает Сергей Беспалов, директор по консалтингу «Фронтстеп СНГ». – Детальный учет проектного времени и его регулярный анализ позволит нам повысить проектную утилизацию сотрудников консалтинга и использовать их время более эффективно». При выборе системы учета проектного времени, прежде всего, учитывались следующие критерии: Функциональная полнота системы Локализация (поддержка русского языка) Наличие техподдержки в России и дальнейшее развитие системы Наличие у компании-поставщика консалтингового опыта Дружественный пользовательский интерфейс Простота освоения и последующего использования системы. Поддержка удаленного доступа и пр.После проведения целенаправленного обзора рынка программ класса PSA (Professional Services Automation) и TMS (Time Management System), выбор был сделан в пользу системы ProjectMate. Как отметил Сергей Беспалов, «ProjectMate является полноценным рыночным программным продуктом, вобравшим в себя опыт многих компаний, оказывающих профессиональные услуги. Кроме того, система ProjectMate имеет привычный и дружественный интерфейс, выполненный в стиле Microsoft Outlook, что существенно облегчает освоение системы конечными пользователями». Поставщиком системы ProjectMate является компания «Авиком». С помощью системы ProjectMate 6, имеющей специальный модуль синхронизации с Microsoft Project, «Фронтстеп СНГ» планирует внедрить учет проектного времени в компании. Работы начались в декабре 2007 г. в рамках внутреннего проекта по внедрению бюджетного управления проектами. Благодаря связке ProjectMate и Microsoft Project компания рассчитывает добиться не только возможности детального управления проектными затратами, но и стандартизировать процесс планирования проектов, а затем формализовать процесс ведения проектной документации. Существующие в системе, а также специально разработанные для «Фронтстеп СНГ» отчеты позволят руководству компании анализировать деятельность департаментов по различным критериям (проектная утилизация сотрудников, соблюдение внутреннего бюджета затрат по проектам и пр.) и принимать своевременные управленческие решения. В марте система была запущена в опытно-промышленную эксплуатацию на ежедневной и регулярной основе. По отзыву Сергея Беспалова, предварительные результаты первого месяца использования системы подтверждают предположения о наличии в компании скрытых временных ресурсов, незадействованных должным образом.


2008. Проекты банка под контролем

"Альянс Банк" (Казахстан) начал создание корпоративной системы управления проектами, реализуемой на базе продукта WelcomHome. Для управления территориально-распределенной организационной и информационной структурой, а также для оптимизации механизмов управления проектами, руководство банка приняло решение о внедрении новой информационной системы. В качестве партнера по внедрению была выбрана группа ЛАНИТ. По результатам аудита деятельности банка было предложено внедрение продукта WelcomHome - средства совместной работы, основанного на web-технологиях. Он предназначен для ведения проектов с использованием единого web-интерфейса для доступа ко всей проектной информации. Внедрение системы должно обеспечить сотрудникам банка централизованную площадку для взаимодействия по всем актуальным вопросам и позволить осуществлять планирование и контроль проектов в режиме реального времени. Помимо этого, будет обеспечен сбор данных по всем территориально-распределенным объектам, их анализ и представление в виде наглядных отчетов. 


2007. Управление проектами для блогера

Michael Martine дает практические советы, как планировать интернет проекты блогеру. Под проектами он понимает: создание нового блога, разработка дизайна темы для Wordpress или переезд с blogspot.com на собственный домен и Wordpress. ***


2007. Rotaboard: планирование проекта в интернете


Когда над одним проектом работает два человека, то их действия можно согласовать между собой по телефону, по электронной почте или на листочке бумаги. Но даже в этом случае тяжело избежать коллизий. Особенно если проект сложный и его выполнение растянуто по времени. Ситуация значительно усложняется, если в проекте принимает участие большое количество специалистов, причем часть из них (или даже все) удалены друг от друга. Для облегчения жизни руководителя проекта и его участников в Сети имеется немало сервисов. Мы уже описывали и о HiTask, и о My Quire. Сегодня хотелось бы обратить ваше внимание на сервис Rota board, который также предназначен для планирования рабочего времени, участников проекта.Интерфейс и дизайн сайта выполнен a-la Google: он прост, привычен и удобен. Лучшего для подобного рода сервисов еще не придумали.Процесс регистрации опустим, так как в нем нет ничего необычного. Перейдем сразу к делу. Для начала заполнить справочник работников. Для этого имеется вкладка «Employees». Каждый работник описывается шестью полями: имя, фамилия, адрес, емейл, домашний телефон и сотовый телефон.Дальше переходим к справочнику работ («Shift types»). В этом справочнике определяем, какие работы могут быть производиться в рамках проекта. Например: «работа с клиентом», «программирование», «дизайн», «верстка», «утверждение» и так далее. Кроме названия работы можно определить цвет, которым в общем графике для наглядности будут выделяться именно эти работы.Основываясь на справочнике работ, формируем шаблоны работ («Shift templates). Допустим, известно, что утренние совещания проходят с 9 до 12 часов утра. В справочнике работ заводит работу «совещании», а в шаблонах определяем шаблон и устанавливаем его временные границы.Эти шаблоны можно и не использовать, а создавать необходимые работы прямо в календаре, но шаблоны значительно экономят время. Список шаблонов располагается в правой части экрана и «взяв» шаблон мышкой можно перетащить его в нужное место календаря.Теперь о самом календаре. Как он выглядит, вы можете увидеть на иллюстрации. По вертикали расположены имена и фамилии всех работников. Напротив каждого работника, в клеточке с нужной датой, содержится список работ, которые он должен сделать или которые он уже сделал. По каждому работнику ведется сумма отработанных им часов. Причем в калькуляцию попадают только работы, помеченные флагом «Paid shift», то есть оплачиваемые работы.Кстати, Rota board позволяет сделать платеж работнику прямо из календаря. Для этого предназначена кнопочка «Make aDonation». Оплата осуществляется посредством платежной системы PayPal.Вообще, Rota board производит приятное впечатление, но у него есть весьма серьезный недостаток. Судя по всему (я лично не нашел других путей) календарь работ предназначен только для руководителя проекта. Он может планировать работы, распределять их, вести статистику. Но только он. У работников нет своего аккаунта, чтобы они могли зайти на сайт и посмотреть, какие работы им предстоит еще сделать. В принципе, руководитель проекта может отправить каждому работнику список его задач по емейлу. Для этого существует специальная функция – Notifications, но это немного не то – нет должной наглядности.Денис Самарин


2007. PM Expert помогла Microsoft реализовать 3 проекта для ТНК- BP

Общая координация выполнения проектов, осуществленная PM Expert, позволила Microsoft завершить для ТНК-BP вторую фазу проекта «Стандартная операционная среда» (SOE), проект «Панель управления парком ПК» (PC Management Dashboard) и проект внедрения решения Microsoft Windows Rights Management.Три проекта ТНК-BP, субподрядчиком в которых по заказу подрядчика, Microsoft, выступила компания PM Expert, велись в течение 6 месяцев. Проекты должны были обеспечить достижение запланированных результатов в сжатые сроки.Microsoft привлекла ресурс администратора проектов от PM Expert для оптимизации управляемости проектов. Услуги внешнего администрирования, оказанные PM Expert, обеспечили Microsoft: управление командой из более чем 20 консультантов; отслеживание в рамках проектов выполнения всех задач и поручений (на внутреннем портале, реализованном на Microsoft Share Point Portal Server 2003); выстраивание и управление коммуникациями на проектах: решение организационных вопросов, ведение протоколов встреч, организацию видео- и телеконференций, совещаний, оформление документации; поддержание узлов SharePoint, на которых аккумулировалась и актуализировалась информация по проектам (каждому проекту был посвящен специальный узел); разработку специального шаблона календарного плана проекта, позволившего визуализировать текущий статус выполнения по каждой из запланированных задач. В целом, привлечение администратора проектов от PM Expert упростило задачу управления для менеджеров проектов от ТНК-BP и Microsoft. Работа с информацией была сокращена. Координация, консолидация и систематизация информации администратором проекта уменьшила расход времени руководителей и позволила успешно достигнуть поставленных перед командой целей. Таким образом, наличие опытного администратора позволило сделать процесс реализации проекта более управляемым и прогнозируемым.


2007. Строим вместе

Информационные технологии находят все более широкое применение в современной строительной индустрии. Решать задачи, возникающие при возведении крупных объектов, помогают системы управления проектами, обеспечивающие ИТ-поддержку календарного планирования, мониторинга процессов выполнения работ и управления ими. Популярные в нашей стране системы (прежде всего, Microsoft Project, OpenPlan, Primavera, Spider Project, Time Line) позволяют создавать модели реализации проектов, в которых учитываются плановые показатели - временные, ресурсные, стоимостные, а также данные, характеризующие реальный ход выполнения работ, в частности, отклонение от графиков. Такие системы, используя алгоритмы сетевого планирования, методы критического пути, освоения объемов и ряд других, способны предоставлять информацию для оперативного принятия решений и реагирования на изменения. В них предусмотрена возможность формирования отчетов, которые могут предоставляться всем участникам строительного процесса, а также поддержка Web-технологий, обеспечивающих дистанционный доступ к информации для оценки ситуации и принятия решений. В настоящее время системы управления проектами используются при сооружении крупных промышленных объектов практически всеми участниками строительного процесса, включая заказчиков, подрядные организации, а также инжиниринговые компании (так называют контракторов, осуществляющих взаимодействие между заказчиками и подрядчиками и предоставляющими в конечном итоге готовые объекты "под ключ"). Важнейшая проблема обмена информацией между всеми сторонами и формирования единого информационного пространства обсуждалась на круглом столе, организованном в середине февраля компанией "ПМСофт" (см. также "Каждый проект будет удачным", Computerworld Россия, № 20, 2008). Вопрос этот отнюдь не тривиален, ведь на крупных объектах могут быть заняты одновременно до сотни подрядчиков. В "ПМСофт" одним из методов координации взаимодействия участников строительства и решения возникающих проблем считают разработку взаимоувязанных многоуровневых графиков – от директивных до оперативных. Такой метод применяют, в частности, специалисты "Атомэнергопроекта", создавшие четырехуровневую модель графиков, которые становятся для них основными инструментами управления проектами. К другому классу решений относятся приобретающие все большую популярность проектные порталы. Один из таких порталов разработан на базе программного комплекса Microsoft SharePoint в крупной инжиниринговой организации "Группа Е4", в состав которой входят более десятка холдинговых компаний. Однако, как отметили участники дискуссии, следует разделять ИТ-проблемы взаимодействия различных систем управления проектами, которые в каждой компании выстраиваются в течение многих лет, и вопросы совмещения корпоративных культур и формирования доверительных и конструктивных взаимоотношений. Очень важно, чтобы при решении возникающих проблем в первую очередь определялись пути выхода из сложившейся ситуации, а не начинались поиски виноватых. Выступающие обратили также внимание на целесообразность применения типовых фрагментов, позволяющих уменьшить до нескольких часов время "сборки" детализированных графиков. Их создание предполагает применение разработчиками собственных оригинальных технологий, знаний и умения, то есть всего того, что в конечном итоге приводит к возникновению вопроса о собственнике информационного продукта. Не все так просто и с порталами: их следует организовывать, когда на стадии подписания контракта достигнута договоренность о критериях и требованиях. Таким образом, эффективное внедрение ИТ-решений невозможно без взаимопонимания и тесного сотрудничества всех участников строительного процесса. От этого в значительной степени зависит, удастся ли построить единое информационное пространство.


2007. Все, что касается портфелей проектов

Oracle продолжает скупать другие компании: в начале октября она объявила о приобретении Primavera Software, ведущего производителя программных средств управления портфелями проектов (Project Portfolio Management, PPM). Завершение сделки запланировано на конец текущего года. Условия ее не разглашаются. Почти стандарт Несмотря на то что на рынке PPM-систем есть продукты, созданные крупными компаниями, такими как CA и IBM, присутствуют на нем и разработки фирм поменьше, наподобие Planview и Cardinis. О компании же Primavera аналитик Forrester Research Рэй Вонг сказал, что это "прародитель всего, что касается управления проектами. Любого крупного строительного проекта, любого крупного дорожного проекта. Это, фактически, отраслевой стандарт". Помимо технологий, в результате сделки Oracle получит немалую прибавку к своей клиентской базе. С программами Primavera работают в 375 из 400 крупнейших проектных организаций в США и во всех пяти родах войск американских вооруженных сил, говорится в заявлении. Денег на этом рынке можно заработать немало. По оценкам Forrester, к 2010 году объем рынка "проектных решений", куда входят как PPM-системы, так и программы для управления активами, разработки продуктов и других узких задач, достигнет 6,5 млрд долл. Стратегическое оружие Oracle уже производит некоторые пакеты для управления проектными портфелями, но приобретение Primavera, по-видимому, имеет целью придать этому направлению более стратегическое значение. По завершении сделки Primavera станет частью нового глобального подразделения Oracle по работе с PPM-системами. Его возглавит нынешний генеральный директор Primavera Джоэл Коппельман. Недавно в Oracle были сформированы глобальные подразделения по медицине и страховой деятельности. Уже стало известно о реакции на эти события компании Planview. "Для нас на повседневном уровне деятельности вряд ли что-то изменится. Разве что поднимется общий уровень внимания к этой категории программ", - заявил исполнительный вице-президент по продуктам Planview Патрик Тикль. В Planview не рассматривали Primavera как прямого конкурента, поскольку главным направлением у нее является работа с проектами в области капитального строительства, а Planview специализируется в основном на информационно-технологических проектах и разработке продуктов: "Подход, который используют, например, в Bechtel (крупнейшая строительная компания в Соединенных Штатах), радикально отличается от того, который принят в какой-нибудь крупной компании, выпускающей разные продукты". А как же SAP? Что касается нынешних клиентов Primavera, то в Oracle обещают после завершения сделки "продолжать совершенствование" программных пакетов компании. В Oracle планируют и дальше осуществлять продажу и поддержку пакетов Primavera как в случае их отдельного применения, так и в окружении программ разработки самой Oracle и других компаний. Но пока непонятно, что станет с имеющимся у Primavera партнерским соглашением с основным конкурентом Oracle – компанией SAP. Представитель SAP Сасвато Дас по этому поводу заявил, что у его компании есть клиенты, использующие продукты Primavera, и они намерены продолжать их поддержку. "SAP в своей истории всегда отличалась открытостью. В конечном счете на первом месте для нас системы и потребности клиентов", - заявил он.


2006. Особенности мотивации в он-лайн проектах

В данном случае рассматривается случай, когда он-лайн проект организован командой друзей, которые живут в разных городах и заняты на других основных работах. По взаимной договоренности все участники проекта являются его совладельцами и будут участвовать в прибыли, как только проект начнет эту прибыль приносить.Чем управление таким проектом отличается от управления обычным офисным проектом?В обоих случаях необходимо планирование и необходима система для ведения проекта (будет ли это список задач в ворде или онлайн-project-management-система). Здесь никаких различий. Каждый участник проекта должен иметь ясное представление о том: ***


2006. Управление временем: экономика минут


Как управлять временем проекта? Самая банальная рекомендация - составить график, в котором время работы над каждым проектом было бы грамотно распределено. Для распределения времени в рамках работы над конкретными проектами редко подходят монстрообразные инструменты а-ля Microsoft Project. Гораздо лучше использовать простые табличные инструменты, такие как Microsoft Excel, или сервисы Web 2.0. В настоящее время существует немало инструментов, призванных существенно облегчить задачу управления временем. Один из них - онлайн-сервис Voo2Do, представляет собой бесплатный конструктор графиков, реализованный в традициях Web 2.0 и имеющий простой, но обладающий всеми необходимыми функциями интерфейс. ***


2003. KPMG: провалы ИТ-проектов обходятся в миллионы

В условиях постоянных изменений современной экономики зависимость сферы производства от ИТ постоянно растет, и, как следствие, предприятия становятся все более уязвимыми к сбоям в системах. По данным промышленных аналитиков, 80% незапланированных простоев вызваны сбоями в процессах и ошибками сотрудников. При этом на эксплуатацию ИТ-систем расходуется до 50% ИТ-бюджетов. ***